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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Recomendamos encarecidamente que realice las comprobaciones siguientes en su aparato
antes de ponerse en contacto con el servicio postventa. Puede que el problema sea sencillo y
usted mismo pueda resolverlo.
Durante el funcionamiento es posible que aparezca un código en el panel de control para
indicar un problema de funcionamiento, en tal caso anote dicho código para indicarlo a su
servicio postventa.
Una vez resuelto el problema, pulse la tecla Marcha/Parada para reiniciar la placa de cocción.
Si el problema persiste a pesar de todas las comprobaciones, póngase en contacto con el
servicio postventa.
PROBLEMAS
La placa de cocción no se
enciende
Las teclas sensitivas no
responden al tacto
Las teclas sensitivas
responden difícilmente al
tacto
El vidrio se raya
Algunos
utensilios
de
cocción estallan, crepitan o
hacen ruido
CAUSAS POSIBLES
No existe alimentación
Las teclas están bloqueadas
- El vidrio cerámico está
sucio
- El dedo que pulsa la tecla
no se encuentra en la
posición correcta
- El modo o los utensilios de
limpieza no son los
adecuados
- El fondo del utensilio de
cocción está deteriorado
Esto se debe a la
construcción y a la
fabricación de utensilios de
cocción
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SOLUCIONES
- Asegúrese de que la placa de
cocción esté correctamente
conectada y alimentada.
- Asegúrese de que la
alimentación de su vivienda
funciona perfectamente
- Se ha activado el bloqueo de
las teclas, consulte el apartado
'Utilización' para conocer el
funcionamiento de esta opción
- Limpie el vidrio de cerámica de
acuerdo a las recomendaciones
del apartado 'Mantenimiento y
Limpieza'
- Siga las recomendaciones del
apartado 'Descripción del
aparato'
- Siga las recomendaciones del
apartado 'Mantenimiento y
Limpieza'
- Utilice utensilios de cocción de
fondo plano y sin erosiones, siga
las instrucciones del apartado
'Recomendaciones de uso'
Estos ruidos son normales y no
revelan un mal funcionamiento de
la placa de cocción
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