Inhoudsopgave
Advertenties
Deel 3 - Bijlage
Problemen oplossen
Probleem
De hoofdeenheid gaat niet
aan.
De PoE-schakelaar wordt
niet herkend.
Ik kan geen
livevideobeelden zien.
De beelden zijn wazig.
De kleur van de
videobeelden wordt
onjuist weergegeven.
De beelden knipperen.
Ik weet de beheerders-ID
en het wachtwoord
niet meer en kan geen
verbinding maken met een
netwerkcamera.
IDIS Web kan niet worden
geopend.
Controleren
• Controleer de aansluiting van de voedingskabel. Bij gebruik van een PoE-schakelaar om de
camera van stroom te voorzien, controleert u de verbinding van de ethernetkabel.
• Controleer het stopcontact. Bij gebruik van een PoE-schakelaar om de camera van stroom
te voorzien, controleert u de stroomvoorziening van het apparaat.
Controleer de aarding van het I/O-apparaat dat op de camera en de PoE-schakelaar is
aangesloten. Als deze niet zijn geaard, aard deze dan en probeer het opnieuw.
• Controleer de stroomstatus van de camera.
• Zorg ervoor dat de kabels op de juiste manier op de camera en lens zijn aangesloten.
• Controleer de status van de netwerkverbinding van de computer en de netwerkcamera.
• Zorg ervoor dat de lens schoon is. Als dit niet het geval is, maak de lens dan schoon met
een zachte doek of borstel.
• Zorg ervoor dat de lens is scherpgesteld. Pas de scherpstelling bij daglicht aan.
• Als er te veel licht in de camera komt of als de camera een te felle lichtbron oppikt, pas de
positie/hoek van de camera dan hierop aan.
Controleer de witbalansinstellingen. Bij gebruik van de optie Automatisch kan het even
duren voordat de witbalans wordt aangepast.
Als de camera op de zon of een tl-buis is gericht, pas de camerahoek dan zo aan dat deze hier
niet meer op wordt gericht.
Voer een fabrieksreset uit. Bij een fabrieksreset worden alle instellingen naar de
fabrieksinstellingen teruggezet, inclusief de netwerkinstellingen. Noteer na het uitvoeren
van een fabrieksreset de beheerders-ID en het wachtwoord om dit probleem in de toekomst
te voorkomen.
Als het IDIS Web-aanmeldscherm niet wordt geladen, controleer dan welke versie van
Microsoft Internet Explorer u gebruikt. IDIS Web kan wellicht niet worden geopend in versie
8.0 en lager.
19
Advertenties
Inhoudsopgave
