Elke aanspraak op garantie zal onderwerp zijn van een online
declaratie, via de website www.grepool.com/nl/na-verkoop,
tezamen met het aankoopbewijs.
Er kunnen foto's worden verlangd ter justificatie. Er worden
geen geretourneerde goederen geaccepteerd zonder
goedkeuring vooraf. De klant zal verantwoordelijk zijn voor
alle kosten bij het retourneren van goederen (verpakking en
verzending).
NA VERIFICATIE EN CONTRA-EXPERTISE VAN EEN
FABRICAGEFOUT.
→ De producten die daadwerkelijk defecten vertonen worden
gerepareerd of tegen verzendkosten vervangen.
De garantie beperkt zich tot reparatie of vervanging van het
defecte onderdeel. In geen geval wordt er een vergoeding
gegevenvoor geleden schade en ongemakken.
DE GARANTIE IS NIET VAN TOEPASSING IN DE VOLGENDE
SITUATIES:
→ Gebruik van materialen die niet overeenkomen met onze
instructies.
→ Schade die is veroorzaakt door verkeerde behandeling of on-
juiste installatie.
→ Het niet opvolgen van de onderhoudsinstructies.
→ Ongepast of onjuist gebruik van chemische producten.
BELANGRIJK:
Het bedrijf Manufacturas Gré ruilt onderdelen voor
andere voor expertise.
Als bij expertise geen afwijking, storing of defect
wordt gevonden, behoudt het bedrijf Manufacturas
Gré zich het recht voor om de verzend- en andere
kosten in rekening te brengen bij de klant.
→ Het geïmpregneerde hout van de grove den klasse IV heeft
een garantie van 10 jaar tegen houtrot en insectenaanvallen.
→ Liner: 2 jaar op de naden en waterdichtheid onder normale
gebruiksomstandigheden. Uitgesloten van garantie:
winkelhaken, gaten, scheuren, vlekken (producten voor
directe waterbehandeling), vlekken die ontstaan door
algengroei, vlekken die ontstaan door de decompositie van
vreemde lichamen die in contact zijn met de liner, vlekken en
verkleuringen ten gevolge van contact met oxidatiemiddelen,
kleuronderhoud en slijtage ten gevolge van het vastzetten
van het materiaal op verschillende oppervlakken, vervorming
van de liner indien deze meer dan 24 uur zonder water heeft
gestaan (maak het zwembad nooit helemaal leeg).
Het is verplicht het etiket te bewaren met het serienummer van
de liner dat op het product te vinden is en in de verpakking. Bij
alle eventuele verzoeken van aanspraak op de garantie, wordt
om een monster van de liner gevraagd.
→ Roestvrijstalen trap: 2 jaar. In het geval van filtering door
elektrolyse van zout, kan geen aanspraak op de garantie van
de trap
worden gemaakt.
→ Filtergroep: De pomp heeft een garantie van 2 jaar
Garantiekaart
Voor iedere claim of after-sales service, uw handleiding met het
aankoopbewijs ( actuur, kassabon) gereedhouden
(elektrische
problemen) bij normale gebruiksomstandigheden. Uitgesloten
van garantie: gebroken onderdelen (voet van de pomp/
zandreservoir, cover voorf ilter, multidirectionele afsluiter,...)
schade ten gevolge van defecte verbinding, gebruik maken
van de pomp zonder water, schade als gevolg van slijtage of
corrosie (de filtergroep moet zich bevinden op een koele droge
plaats, beschermd tegen opspattend water).
→ Andere onderdelen: 2 jaar.
UITGESLOTEN VAN DE GARANTIE:
Elke bewerkingswijze na de behandeling die de kwaliteit van
de
behandeling negatief kan beïnvloeden, zoals (maar niet
beperkt tot) snijden, schaven, schuren en boren. Uitzondering:
gaten die nodig zijn voor de bevestiging van versterkingen en
houtblokken, zouden moeten worden gemaakt met een boor
met een diameter die ten minste één millimeter kleiner is dan
die van de bevestigingsschroeven.
- De afsnijdingen in de liner
- De montage en de aansluiting van de filtering
- De montage
- Het vullen met water
- De plaatsing van de randen
- Winterklaar maken
- Het onderhoud
AFTER SALES SERVICE MET GARANTIE:
(Na rechtvaardiging vooraf en met bewijs van aankoop)
• Porto voor VERZENDEN op kosten van de klant.
• Porto voor RETOURNEREN op kosten van Manufacturas Gré
(voor die onderdelen die onder het garantieschema vallen).
• R u i l e n va n h o u te n d e l e n n a vo o ra fg a a n d e v i s u e l e
rechtvaardiging.
• Componenten of onderdelen voor rekening van Manufacturas
Gré.
• Inruiltermijn: 8 werkdagen. Binnen de context van de
vervanging van een defect component, geschied het monteren
en demonteren niet op rekening van Manufacturas Gré.
AFTER SALES SERVICE ZONDER GARANTIE:
• Porto voor verzenden / retourneren op kosten van de klant.
• Onderdelen worden gefactureerd volgens de geldende ta-
rieven.
→ Als u een probleem ondervindt, neem
www.grepool.com/nl/na-verkoop
OPMERKING:
Losse onderdelen die gedurende 5 jaar verkrijgbaar
zijn gerekend vanaf de aankoopdatum va het
product.
contact met ons op:
NL
Garantie
21