Supportassist-Diagnose; Supportassist-Diagnose Uitvoeren; Diagnostische Lampjes Systeem - Dell Inspiron 7500 Servicehandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor Inspiron 7500:
- Installatiehandleiding (23 pagina's) ,
- Snel aan de slag (4 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
SupportAssist-diagnose
Over deze taak
De SupportAssist-diagnose (voorheen bekend als ePSA-diagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. De SupportAssist-
diagnose maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De ingebouwde SupportAssist-diagnose biedt een aantal
opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen:
•
automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
•
tests herhalen
•
testresultaten weergeven of opslaan
•
grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
•
statusmeldingen weergeven waarin staat of de tests goed verlopen zijn
•
foutmeldingen weergeven waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
OPMERKING:
Voor sommige testen voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd
aanwezig bent bij de computerterminal wanneer er diagnostische testen worden uitgevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie
SupportAssist-diagnose uitvoeren
Stappen
1. Schakel de computer in.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
4. Klik op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan.
De gedetecteerde items worden weergegeven.
5. Selecteer het apparaat van het linker cluster om tests uit te voeren om een diagnostische test op een specifiek apparaat uit te voeren.
6. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
Diagnostische lampjes systeem
Statuslampje batterij
Geeft de status van de voeding en de batterij weer.
Wit lampje - voedingsadapter is aangesloten en de batterij is meer dan 5 procent opgeladen.
Oranje - computer werkt op de accu en de accu heeft minder dan 5 procent vermogen.
Off (Uit)
•
Voedingsadapter is aangesloten en de batterij is volledig opgeladen.
•
De computer werkt op de batterij en de batterij heeft meer dan 5 procent vermogen.
•
Computer is in slaapstand, sluimerstand of uitgeschakeld.
Het statuslampje van de voeding en de batterij knippert oranje en pieptooncodes geven aan dat er storingen zijn.
Bijvoorbeeld, het statuslampje van de voeding en de batterij knippert twee keer oranje gevolgd door en pauze, en knippert vervolgens drie
keer gevolgd door een pauze. Dit 2,3-patroon houdt aan totdat de computer is uitgeschakeld en geeft aan dat er geen geheugen of RAM
werd gevonden.
De volgende tabel bevat de verschillende lichtpatronen voor de stroom- en batterijstatus en bijbehorende problemen.
Tabel 22. Led-codes
Diagnostische
lampjescodes
1,1
1,2
SupportAssist prestatiecontrole voorafgaand aan het opstarten van het
Omschrijving van het probleem
TPM-detectiefout
Onherstelbare SPI Flash-fout
systeem.
Aanbevolen oplossingen
Systeemkaart terugplaatsen
Systeemkaart terugplaatsen
Problemen oplossen
83
Advertenties
Inhoudsopgave
