3.5
Problemen oplossen (Veelgestelde
vragen)
Probleem
De voedings-LED is niet AAN
De voedings-LED licht wit op en er is
geen beeld op het scherm
Het beeld op het scherm is te helder of
te donker
Het beeld op het scherm stuitert of er
is een golvend patroon zichtbaar in het
beeld
Het beeld op het scherm vertoont
afwijkende kleuren (het wit ziet er niet
wit uit)
HDR-content wordt niet correct
afgespeeld
Er wordt een beschadigd beeld op
halve grootte weergegeven als 4K
HDR-beelden worden afgespeeld.
De monitorventilators blijven draaien
nadat de monitor is uitgeschakeld.
3-14
Mogelijke oplossing
• Druk op de aan/uitknop om te controleren of de
monitor is INGESCHAKELD.
• Controleer of de voedingskabel correct is
aangesloten op de monitor en het stopcontact.
• Controleer of de monitor en de computer zijn
INGESCHAKELD.
• Controleer of de signaalkabel correct is
aangesloten op de monitor en de computer.
• Inspecteer de signaalkabel en controleer of er
geen pins zijn verbogen.
• Sluit de computer aan op een andere
beschikbare monitor om te controleren of de
computer correct werkt.
• Pas de instellingen voor het Contrast en de
Helderheid aan via het OSD.
• Controleer of de signaalkabel correct is
aangesloten op de monitor en de computer.
• Verplaats elektrische apparaten die mogelijk
elektrische storingen kunnen veroorzaken.
• Inspecteer de signaalkabel en controleer of er
geen pins zijn verbogen.
• Voer een reset uit via het OSD.
• Pas de R/G/B-kleurinstellingen aan of selecteer
de kleurtemperatuur via het OSD.
• Zorg dat de ingangsbron afspelen van HDR
ondersteunt (met de juiste systeeminstellingen
en de nieuwste software).
• Zorg dat de content gecodeerd is voor HDR.
• Controleer de chroma-instellingen van de
beeldbron voor het juist gebruik van HDR. Pas
de betreffende instellingen handmatig aan.
Neem contact op met de fabrikant van het
apparaat als het probleem aanhoudt.
• Schakel de monitor in en zorg dat DisplayPort
diepe slaapstand en HDMI diepe slaapstand
AAN zijn via het OSD. De ventilators zullen
stoppen na 15 minuten wanneer u de monitor
uitschakelt.
Hoofdstuk 3: Algemene instructies