Inhoudsopgave
Advertenties
Vragen en antwoorden
V1.Ik verplaats de monitor naar een andere computer en nu werkt SmartControl niet mee. Wat kan ik doen?
A.
Herstart de computer en kijk of SmartControl weer werkt. Anders kan het nodig zijn SmartControl te verwijderen
en opnieuw te installeren om zeker te weten dat het juiste stuurprogamma geïnstalleerd is.
V2.SmartControl deed het aanvankelijk goed, maar is nu niet meer bruikbaar. Wat kan ik doen?
A.Hebt u de volgende handelingen uitgevoerd, dan kan het nodig zijn het stuurprogramma van de monitor opnieuw
te installeren.
Videokaart vervangen door een andere
●
Videostuurprogramma bijwerken
●
Werkzaamheden aan het besturingssysteem, zoals een service pack of patch
●
Windows bijwerken en een bijgewerkte monitor en/of videostuurprogramma gebruiken
●
Windows werd gestart terwijl de monitor uitgeschakeld was of niet aangesloten.
●
Om dit te onderzoeken, klikt u met de rechterknop op Deze computer en kiest u Eigenschappen ->Hardware-
> Apparaatbeheer.
Staar er "Plug and Play Monitor" onder Monitor, dan is een herinstallatie nodig. Verwijder SmartControlen installeer
het opnieuw.
V3.Na installatie van SmartControl klik ik op de tab SmartControl. Er verschijnt na een tijdje niets of er komt een
foutmelding. Wat is er gebeurd?
A.Misschien is de videokaart niet compatibel met SmartControl. Is de videokaart van een van de hierboven
genoemde merken, probeer dan het nieuwste stuurprogramma te downloaden van de website van de fabrikant. Installeer
het stuurprogramma. Verwijder SmartControl en installeer het opnieuw.
Werkt het dan nog steeds niet, dan is uw videokaart helaas niet ondersteund. Let op de website van Philips om te zien of
er een stuurprogramma voor SmartControl is.
V4.Klik ik op Productinformatie, dan zie ik maar een deel van de gegevens. Wat is er gebeurd?
A.het kan zijn dat het stuurprogramma van uw videokaart niet de laatste versie is met volledige ondersteuning van DDC/
CI-interface. Probeer de nieuwste versie van het stuurprogramma te downloaden van de website van de fabrikant.
Installeer het stuurprogramma. Verwijder SmartControl en installeer het opnieuw.
V5.Ik ben de PIN-code voor de Diefstalpreventie vergeten. Wat kan ik nog doen?
A.
Neem contact op met de IT-beheerder of een servicecentrum van Philips.
V6.
In een monitor met Smartlmage komt er geen antwoord op het sRGB-schema van de kleurtemperatuurfunctie
in SmartControl. Hoe komt dat?
Advertenties
Inhoudsopgave
