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Fehlersuche
SmartThings (nur bei bestimmten Modellen)
Problem
„SmartThings" ist im App-
Shop nicht zu finden.
Die SmartThings-App
funktioniert nicht.
Die SmartThings-App ist
installiert, verbindet sich
aber nicht mit meiner
Kühl-/Gefrierkombination.
Anmeldung bei der App
nicht möglich.
Eine Fehlermeldung
wird angezeigt, wenn ich
versuche, meine Kühl-/
Gefrierkombination zu
registrieren.
Die SmartThings-App
hat fehlerfrei eine
Verbindung zu meiner
Kühl-/Gefrierkombination
hergestellt, funktioniert
aber nicht.
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Deutsch
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Abhilfemaßnahme
•
Welche Softwareversion die SmartThings-App unterstützt, hängt
von den Richtlinien des Herstellers zur Unterstützung von
Betriebssystemen ab. Im Hinblick auf die SmartThings-App und
die von der App unterstützten Funktionen kann die neue Update-
Richtlinie für die jeweilige Betriebssystemversion aus Gründen der
Benutzerfreundlichkeit oder der Sicherheit ausgesetzt werden.
•
Die SmartThings-App ist nur nur für entsprechend ausgestattete
Modelle verfügbar.
•
Die alte Samsung Smart Refrigerator-App kann sich nicht mit Samsung
Smart Home-Modellen verbinden.
•
Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu
nutzen.
•
Prüfen Sie, ob Ihr Router normal arbeitet.
•
Wenn das WLAN-Symbol auf dem Display der Kühl-/
Gefrierkombination nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass noch
keine Netzwerkverbindung hergestellt wurde. Verwenden Sie in
diesem Fall die SmartThings-App, um Ihre Kühl-/Gefrierkombination
mit dem Zugangspunkt (AP) Ihres Hauses zu verbinden und sie zu
registrieren.
•
Sie müssen sich bei Ihrem Samsung-Konto anmelden, um die App zu
nutzen.
•
Wenn Sie kein Samsung-Konto haben, befolgen Sie die Anweisungen
der App zur Erstellung eines solchen.
•
Easy Connection kann aufgrund der Entfernung vom Zugangspunkt
oder elektrischen Umgebungsstörungen nicht verbinden. Warten Sie
kurz und versuchen Sie es dann erneut.
•
Beenden Sie die SmartThings-App und starten Sie sie neu oder trennen
Sie den Router und verbinden Sie ihn erneut.
•
Schalten Sie die Kühl-/Gefrierkombination aus und nach 1 Minute
wieder ein.
2022-11-25
11:49:21
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