Als uw apparaat niet opstart of als u de software van uw apparaat wilt resetten, kunt u
Xperia™ Companion gebruiken om uw apparaat te herstellen. Zie
op pagina 45 voor meer informatie over Xperia™ Companion.
Als u een apparaat met meerdere gebruikers deelt, moet u zich wellicht aanmelden als de
eigenaar, d.w.z. de primaire gebruiker, om de oorspronkelijke fabrieksinstellingen van het
apparaat te herstellen.
Uw apparaat opnieuw starten
Uw apparaat start mogelijk niet opnieuw als de batterij bijna leeg is. Sluit het apparaat op een
lader aan en probeer het opnieuw op te starten.
1
Houd de aan-uitknop
2
Tik in het geopende menu op Opnieuw opstarten. Het apparaat wordt
automatisch opnieuw gestart.
Afsluiten van het apparaat forceren
1
Open het klepje voor de Nano-Simkaart en de sleuf van de geheugenkaart.
2
Gebruik de punt van een pen of een vergelijkbaar voorwerp om de aan-uitknop
een paar seconden ingedrukt te houden.
3
Als uw apparaat drie keer snel trilt, laat u de aan-uitknop los. Het apparaat wordt
automatisch uitgeschakeld.
Gebruik geen scherpe voorwerpen die de aan-uitknop kunnen beschadigen.
De standaardinstellingen herstellen
Onderbreek een procedure voor het herstellen van de fabrieksinstellingen niet om permanente
schade aan het apparaat te voorkomen.
1
Maak een back-up van alle belangrijke gegevens in het interne geheugen van uw
apparaat en sla deze back-up op een geheugenkaart of een ander extern
geheugen op. Als er versleutelde bestanden op een SD-kaart zijn opgeslagen,
moet u ook de versleuteling verwijderen zodat u ze na het resetten weer kunt
openen.
2
Tik in het Startscherm op
3
Ga naar en tik op Instellingen > Back-up maken en resetten >
Fabrieksinstellingen resetten.
4
Tik op Telefoon resetten.
5
Teken uw ontgrendelpatroon als daarom wordt gevraagd, of voer het
ontgrendelwachtwoord of de PIN in om door te gaan.
6
Tik op Alles wissen om uw keuze te bevestigen.
Het apparaat wordt niet teruggezet naar een eerdere softwareversie van Android™ wanneer u
de fabrieksinstellingen herstelt.
De apparaatsoftware repareren
Als u het ontgrendelwachtwoord, de PIN of het patroon vergeten bent, kunt u de
herstelfunctie voor het apparaat in Xperia™ Companion gebruiken om de
beveiligingslaag te wissen. U dient de aanmeldingsgegevens voor uw Google-account
op te geven om deze bewerking te voltooien. Door de herstelfunctie uit te voeren,
installeert u de software opnieuw op uw apparaat waardoor u bepaalde persoonlijke
gegevens kunt verliezen.
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
ingedrukt.
.
153
Xperia™ Companion