Technische ondersteuning
Als u een probleem niet kunt oplossen aan de hand van de tips in dit hoofdstuk, moet u wellicht contact
opnemen met de technische ondersteuning.
Het probleem kan sneller worden opgelost als u de volgende informatie beschikbaar heeft wanneer u
belt of e-mailt:
●
het modeltype van de computer en het dockingstation
●
productnummers van de computer en het dockingstation
●
de aankoopdatum van de computer en het dockingstation
●
informatie over de omstandigheden waaronder het probleem zich voordoet
●
eventuele foutberichten die zijn weergegeven
●
hardwareconfiguratie van de computer
●
de hardware en software die u gebruikt
●
de fabrikant en het model van de printer of andere op de computer en het dockingstation
aangesloten accessoires
●
configuratie-instellingen, inclusief de inhoud van de systeembestanden
Ga naar de website van HP op
http://www.hp.com/support
voor toegang tot technische ondersteuning.
Technische ondersteuning
19