Hp Gebruikershandleidingen Openen; Voordat U Belt Voor Technische Ondersteuning - HP ap5000 All-In-One Point of Sale-systeem Snel Aan De Slag
Verberg thumbnails
Zie ook voor ap5000 All-In-One Point of Sale-systeem:
- Installatiehandleiding (2 pagina's) ,
- Installatiehandleiding (2 pagina's) ,
- Naslaggids (40 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
HP gebruikershandleidingen openen
HP gebruikershandleidingen zijn beschikbaar op de vaste schijf van de computer of op internet op
http://www.hp.com/support.
Ga als volgt te werk om de HP gebruikershandleidingen op de vaste schijf te openen:
In Windows XP en Windows Embedded POSReady 2009 selecteert u Start > Alle
▲
programma's > HP gebruikershandleidingen. In Windows 7 selecteert u Start > HP
gebruikershandleidingen.
U opent de Gebruikershandleiding HP Backup and Recovery Manager als volgt (alleen op bepaalde
Windows XP-systemen):
Selecteer Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager Manual
▲
(Handleiding HP Backup and Recovery Manager).
Het menu en de publicaties worden weergegeven in de taal die u heeft gekozen bij het installeren van
het systeem of die u later in Windows bij Landinstellingen heeft opgegeven. Als bij Landinstellingen een
taal is geselecteerd die niet wordt ondersteund, worden het menu en de handleidingen in het Engels
weergegeven.
Voordat u belt voor technische ondersteuning
WAARSCHUWING!
altijd van stroom voorzien. Beperk het risico van persoonlijk letsel ten gevolge van elektrische schokken
of hete oppervlakken, door de stekker van het netsnoer uit het stopcontact te halen en de interne
onderdelen van het systeem te laten afkoelen voordat u deze aanraakt.
Als er een probleem met de computer is, probeert u aan de hand van de onderstaande maatregelen de
oorzaak van het probleem te achterhalen vóórdat u belt om technische ondersteuning te vragen.
●
Voer het diagnoseprogramma uit.
●
Controleer of het aan/uit-lampje aan de voorkant van de computer rood knippert. Deze knipperende
lampjes geven foutcodes aan, waarmee u een diagnose van het probleem kunt stellen. Zie
Betekenis van POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via geluidssignalen
op pagina 20
●
Als het scherm van een aangesloten tweede monitor leeg is, controleert u of de monitor is
ingeschakeld, of de monitor is aangesloten op de VGA-poort op het achterpaneel en of de VGA-
connector is ingeschakeld in het hulpprogramma Computer Setup.
●
Als u gebruikmaakt van een netwerk, sluit u een andere computer met een andere kabel aan op
de netwerkaansluiting. Misschien is er een probleem met de netwerkaansluiting of de
netwerkkabel.
●
Als u onlangs nieuwe hardware heeft geïnstalleerd, verwijdert u deze hardware om te zien of de
computer dan wel goed werkt.
●
Als u onlangs nieuwe software heeft geïnstalleerd, verwijdert u deze software om te zien of de
computer dan wel goed werkt.
●
Start de computer op in de Veilige modus van Windows om te zien of de computer kan worden
opgestart wanneer niet alle stuurprogramma's worden geladen. Kies bij het opstarten van het
besturingssysteem de optie om gebruik te maken van de laatste bekende juiste configuratie.
●
Raadpleeg de uitgebreide online technische ondersteuning op de website
support.
18
Snel aan de slag
Wanneer de computer is aangesloten op een stopcontact, wordt de systeemkaart
in deze handleiding voor meer informatie.
http://www.hp.com/
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
