Problemen oplossen FAQ
Ik krijg de apparaten niet gekoppeld. Wat kan ik doen?
• Zorg ervoor dat je een 2,4 GHz wifi-netwerk gebruikt en een sterk genoeg signaal hebt.
• Geef de app alle rechten in de instellingen
• Zorg ervoor dat je de laatste versie van het mobiele besturingssysteem en de laatste versie van de app
gebruikt.
Wat moet ik doen als ik mijn Wi-Fi-netwerk of wachtwoord wijzig?
• De module moet opnieuw worden ingesteld en opnieuw aan de toepassing worden gekoppeld.
Wat gebeurt er als het Wi-Fi-netwerk niet meer werkt?
• Als je ook een fysieke schakelaar op de module hebt aangesloten, kan het apparaat nog steeds zonder
problemen worden bediend. Je kan de modules echter pas bedienen via de app als het Wi-Fi-netwerk in
werking is. De uitzondering hierop zijn ZigBee modules die nog steeds op afstand bediend kunnen worden
met andere ZigBee apparaten, zoals de EMOS H5011 Scenic Switch, zelfs na een internetstoring.
10