Advertenties
Checklist
Voordat u de serviceafdeling belt, moet u eerst de informatie in dit hoofdstuk raadplegen
om te kijken of u het probleem zelf kunt oplossen. Als u werkelijk hulp nodig hebt, kunt u
contact opnemen via het telefoonnummer op de garantiekaart,
het hoofdstuk Informatie of met uw
Probleem
Het scherm geeft
Is de stroomkabel goed
geen beeld. Ik krijg de
aangesloten?
monitor niet aan.
Als de monitor wel van
stroom wordt voorzien
maar het beeld geheel
zwart blijft, start dan de
computer opnieuw om te
kijken of het opstartscherm
zichtbaar is.
Blijft het beeld geheel zwart
en knippert de aan/uit
indicator van de monitor
met tussenpozen van 1
seconde?
Het beeld bevat
Geeft de monitor maar 1
vreemde kleuren of is
kleur weer, alsof u door
zwart/wit.
gekleurd glas kijkt?
Ging er iets mis met de
kleuren toen u een bepaald
programma gebruikte of
nadat een programma een
foutmelding gaf of was
vastgelopen?
Is de videokaart goed
ingesteld?
dealer.
Checklist
Kijk of de stroomkabel goed is aangesloten en
of het stopcontact goed werkt .
Als het opstartscherm wel te zien is, moet u
de computer opstarten in een speciale stand
waarin u de instellingen van de videokaart
kunt aanpassen (bij Windows ME/2000/XP is
dit de Veilige modus). Stel de resolutie en
frequentie van de videokaart in op de
maximale waarden waarvoor de monitor
geschikt is.
(Zie ook Voorkeurinstellingen)
Neem contact op met het
met uw leverancier als het eerste scherm (het
aanmeldingsscherm) niet verschijnt.
De monitor staat in een energiebesparende
stand.
Druk op een toets van het toetsenbord of
beweeg de muis om de monitor te activeren
zodat u weer beeld hebt.
Kijk of de signaalkabel goed is aangesloten.
Zorg dat de videokaart van de computer goed
op zijn plaats zit (computer eerst
uitschakelen!).
Start de computer opnieuw.
Kies de juiste instellingen voor de videokaart
met behulp van de handleiding van de
via het telefoonnummer uit
Oplossingen
Servicecentrum
of
Advertenties
