Inhoudsopgave
Advertenties
GARANTIECERTIFICAAT
EN NORMEN VOOR DE ITALIAANSE MARKT
Fintek Srl garandeert service op producten van het merk Fintek Srl of gedistribueerd door dezelfde
voor zijn eigen merken geïnstalleerd op het nationale grondgebied, inclusief Italië, San Marino en
Vaticaanstad, voor fabricagefouten, mits deze defect zijn in materialen of fabricage. De garantie bestaat
uit het uitvoeren van technische ingrepen bij de klant thuis of bij onze aangewezen servicecentra
(hierna aangeduid als C.A.T.), gericht op het herstellen van de functionaliteit van het product.
STARTDATUM EN DUUR
1.1. De garantie gaat in op de datum van aankoop van het product door de klant en heeft een duur van
24 maanden. In geval van een wijziging van eigenaar/gebruiker wordt de garantie overgedragen aan
de nieuwe eigenaar/gebruiker zonder enige wijziging voor de resterende periode.
1.2. Het uitvoeren van een of meer reparaties tijdens de garantieperiode wijzigt de vervaldatum van de
garantie zelf niet.
1.3. De garantie is onderworpen aan melding via aangetekende post met ontvangstbewijs van het
geconstateerde gebrek binnen 8 dagen na ontvangst van het product of de installatie ervan. Bij niet-
betaling die is overeengekomen voor de bestelling, wordt de garantie als nietig beschouwd.
REPARATIES
De garantie van 24 maanden omvat het volgende:
2.1. Voor de eerste maand, vervanging van de unit indien er omstandigheden zijn waarvoor een
interventie ter plaatse onmogelijk is of de C.A.T. de retournering van de airconditioningunit vereist.
Voor dit geval is de originele verpakking verplicht.
2.2. Na de zesde maand wordt er geen vervanging van de unit meer geboden, alleen reparatie. De
reparatie kan ter plaatse of bij geautoriseerde servicecentra plaatsvinden. Voor dit geval is de originele
verpakking verplicht.
2.3. De garantie is alleen geldig indien de installatie wordt uitgevoerd volgens "best practices" (volgens
Wet 46 van 5/3/90) en strikt de installatiehandleiding volgt die bij het product wordt geleverd.
2.4. Interventies als gevolg van onjuiste of onjuiste installatie door de gebruiker of klant, knoeien,
storingen van de afstandsbediening en elektrische schokken vallen niet onder de garantie. Ze vereisen
echter wel reparatie, en de kosten worden volledig in rekening gebracht bij de klant.
2.5. Het wordt opgemerkt dat het monoblockproduct, zonder belemmering door hydraulische en
koelverbindingen tussen interne of externe onderdelen, volledig wordt gelijkgesteld aan een draagbaar
huishoudelijk apparaat.
2.6. Alle producten uit de monoblockserie zonder een externe unit kunnen profiteren van de
garantie zoals hierboven beschreven, wat echter niet inhoudt dat de interventie van geautoriseerde
servicecentra ter plaatse wordt verondersteld. Ze kunnen worden gedemonteerd en ter reparatie
worden teruggestuurd naar de unieke servicecentra in Italië of naar het dichtstbijzijnde centrum
alleen na verkrijging van het R.M.A. document dat de klant machtigt om het apparaat terug te sturen.
2.7. In gebieden die per ongeluk niet worden gedekt door de service, kan worden verzocht om het goed
voor reparatie naar het dichtstbijzijnde servicecentrum te sturen. De kosten van het transport zijn niet
inbegrepen in de garantie.
2.8. Originele verpakking is vereist tijdens het transport. Het ontbreken hiervan kan leiden tot het niet
accepteren van het product.
ACTIVERING/GELDIGHEID
Om aanspraak te maken op de garantie, moet de koper:
a) Contact opnemen met de winkelier van de klant of een e-mail sturen naar het volgende adres:
assistanceclima@finteksrl.com of de website www.finteksrl.com/assistenza raadplegen om het
dichtstbijzijnde servicecentrum te vinden, met vermelding van hun persoonlijke gegevens,
telefoonnummer en adres. Onze operators of vervolgens het technische servicecentrum in de omgeving
zal binnen 36/48 uur contact opnemen met de klant vanaf het rapport.
b) Bij contact moet de klant het aankoopbewijs verstrekken (factuur, bon, fiscaal ontvangstbewijs).
Advertenties
Inhoudsopgave
