Inhoudsopgave
Advertenties
Quick Links
Advertenties
Inhoudsopgave
Gerelateerde Handleidingen voor Atos Worldline YOXIMO
Samenvatting van Inhoud voor Atos Worldline YOXIMO
- Pagina 1 18.017 YOX ECR GPRS WORLDLINE V1.1 TS11...
-
Pagina 2: Algemene Informatie En Disclaimer
GEBRUIKERSHANDLEIDING YOXIMO ® Gefeliciteerd met uw nieuwe YOXIMO ® ECR betaalautomaat. Bij de bestelling van uw betaalautomaat heeft u gekozen voor levering via de optie Plug&Play. Dit houdt in dat uw betaalautomaat is voorbereid om deze te koppelen met uw kassasysteem. Het enige dat u hoeft te doen, is de batterij van de automaat volledig op te laden en de betaalautomaat te koppelen aan uw kassasysteem (zie hoofdstuk 5.3). -
Pagina 3: Inhoudsopgave
INHOUDSOPGAVE Algemene raadgeving ....................4 Inhoud doos ......................... 5 Plaatsing van de betaalautomaat ..................6 Onderhoud ........................7 Installatie en ingebruikname ..................8 5.1 Opstarten van de betaalautomaat ................8 5.2 Opladen van de batterij ..................8 5.3 Koppelen van uw betaalautomaat aan uw kassasysteem ......... 9 Betaalmethoden ...................... -
Pagina 4: Algemene Raadgeving
ALGEMENE RAADGEVING In de handleiding vindt u enkele instructies voor het opvragen van financiële overzichten en voor het wijzigen van enkele instellingen. Om dit te bewerkstelligen dient u gebruik te maken van het beheerdersmenu van de betaalautomaat. Hieronder enige informatie over de functie van de toetsen bij het gebruik van het menu. -
Pagina 5: Inhoud Doos
INHOUD DOOS Standaard bevat de doos de volgende onderdelen en documenten. Dit is exclusief extra bestelde accessoires. 1x YOXIMO betaalautomaat (figuur A) ® 1x Voedingsadapter (figuur B) 1x Batterij (reeds geïnstalleerd) (figuur C) 1x SIM-kaart (reeds geïnstalleerd in automaat en alleen van toepassing bij GPRS gebruik) 2x Printerrol (1x reeds aanwezig in printercompartiment en 1 x los) 1x Gebruikershandleiding Indicatielampen voor... -
Pagina 6: Plaatsing Van De Betaalautomaat
PLAATSING VAN DE BETAALAUTOMAAT LOCATIE FACTOREN Kies voor de betaalautomaat een plaats die handig is voor uzelf én voor uw klant: Vermijd een opstelling vlak naast of onder een directe of te felle lichtbron die het lezen van het beeldscherm of toetsenbord kan bemoeilijken. ... -
Pagina 7: Onderhoud
ONDERHOUD SOFTWARE Betaalautomaten dienen iedere nacht verbinding te maken met het Terminal Management Systeem van Worldline. Tijdens deze nachtelijke inbelsessies wordt uw automaat voorzien van nieuwe gegevens en software-updates. Om het voorgaande te realiseren en om een werkbare situatie te waarborgen, dient u de automaat dagelijks (ook na werktijd en in het weekend) aangesloten te laten op het elektriciteits- en voorzien te zijn van de SIM-kaart (bij GPRS gebruik). -
Pagina 8: Installatie En Ingebruikname
INSTALLATIE EN INGEBRUIKNAME Bij de bestelling van uw betaalautomaat heeft u gekozen voor levering via de optie Plug&Play. Dit houdt in dat uw betaalautomaat geconfigureerd met uw betaalproducten en getest is met een testtransactie. De SIM-kaart (alleen van toepassing bij netwerkcommunicatie via GPRS) en de batterij zijn reeds in de betaalautomaat geplaatst. -
Pagina 9: Koppelen Van Uw Betaalautomaat Aan Uw Kassasysteem
5.3 KOPPELEN VAN UW BETAALAUTOMAAT AAN UW KASSASYSTEEM Om uw betaalautomaat te koppelen aan uw kassasysteem is het nodig dat u enkele aanpassingen maakt in het menu van de betaalautomaat. Hoe u dit doet, kunt u nalezen in de instructies op de Worldline website. Ga naar: www.pinnen.nl >... -
Pagina 10: Betaalmethoden
BETAALMETHODEN De YOXIMO is volledig EMV/C-TAP. Dit houdt in dat de YOXIMO onderscheid maakt tussen de ® ® verschillende kaarttypen en betaalmethoden. De automaat geeft automatisch aan hoe een betaalkaart verwerkt moet worden. Bij contactrijke betalingen (betaling via chip of magneetstrip) staat standaard ingesteld dat een betaling bij voorkeur via de chiplezer wordt verwerkt. -
Pagina 11: Transactie Uitvoeren
TRANSACTIE UITVOEREN is geschikt gemaakt om gekoppeld te worden met een YOXIMO ® ECR betaalautomaat kassasysteem. Hoe u uw betaalautomaat koppelt aan uw kassasysteem leest u in hoofdstuk 5.3 van deze handleiding. 7.1 ALGEMENE BESCHRIJVING OPSTARTEN VAN EEN TRANSACTIE ► Bij een kassagekoppelde betaalautomaat wordt de transactie opgestart via uw kassasysteem. -
Pagina 12: Transactieafhandeling
7.2 TRANSACTIEAFHANDLING HANDELING BEELDSCHERM Stap 1. Transactie opstarten via uw kassasysteem UW KAART AUB Volg de instructie van uw Kies kaart kassaleverancier. Druk <CORR> Stap 2. Klant biedt kaart aan Klant biedt de betaalkaart/mobiele telefoon aan via de benodigde lezer (chip-, magneetstrook-, of NFC-lezer). -
Pagina 13: Transactiebon
TRANSACTIEBON Afhankelijk van uw kassasysteem en de gemaakte instellingen tijdens het koppelen van de betaalautomaat aan uw kassasysteem wordt de transactiebon afgedrukt via de printer van uw kassasysteem of direct via de printer op de betaalautomaat. ------------------------------------------------------------------- Onderstaande informatie is alleen van toepassing als de transactiebon via de betaalautomaat wordt afgedrukt. -
Pagina 14: Aantal Bonnen
AANTAL BONNEN Na een transactie via CHIP (met PIN) en via NFC (met/zonder PIN) krijgt u standaard één ticket, deze KLANTTICKET is bedoeld voor de pashouder/klant. Na een (creditcard-) transactie via magneetkaartlezer (zonder PIN) krijgt u standaard twee tickets, de KLANTTICKET is bedoeld voor de pashouder/klant en de MERCHANT TICKET (ter ondertekening door de pashouder) is bedoeld voor de handelaar. -
Pagina 15: Totalen En Transacties Opvragen
TOTALEN OPVRAGEN Afhankelijk van uw kassasysteem en de gemaakte instellingen tijdens het koppelen van de betaalautomaat aan uw kassasysteem kunt u de transactietotalen via uw kassasysteem of direct op de betaalautomaat opvragen en afdrukken. ------------------------------------------------------------------- Onderstaande informatie is alleen van toepassing als de totalen via de betaalautomaat worden opgevraagd. -
Pagina 16: Dagtotalen En Dagverrichtingen
9.1 - DAGTOTALEN & DAGVERRICHTINGEN 1. TRANSACTIES 1. DAGTOTALEN 1. TRANSACTIES 2. DAGVERRICHTINGEN DAGTOTALEN zijn de totalen van de huidige dag tussen 00h00 en 24h00. Deze totalen worden bijgehouden door de betaalautomaat en kan gedurende de dag meerdere keren worden afgedrukt. -
Pagina 17: Shift Mode
9.2 - SHIFT MODE 1. TRANSACTIES 3. SHIFT MODE U kunt binnen het totalenmenu kiezen tussen [DAGTOTALEN] en [SHIFTTOTALEN]. Standaard staat de betaalautomaat ingesteld op [DAGTOTALEN]. Via [SHIFT MODE] kunt u dit wijzigen naar [SHIFTTOTALEN] en visa versa. bij [DAGTOTALEN] wordt de dag standaard (automatisch) om 24h00 of op een door u aangegeven tijdstip afgesloten. -
Pagina 18: Shift Totalen En Shift Transacties
9.3 - SHIFT TOTALEN & SHIFT TRANSACTIES Standaard staat de automaat ingesteld op [DAGTOTALEN] i.p.v. [SHIFT TOTALEN]. Zie voor het instellen van SHIFT TOTALEN hoofdstuk 9.2. SHIFT TOTALEN zijn de totalen van een door u aangegeven periode. Waar bij [DAGTOTALEN] iedere dag de periode op een standaard aangegeven tijdstip wordt afgesloten, kunt u bij [SHIFT TOTALEN] de periode (iedere keer) handmatig in het menu afsluiten. -
Pagina 19: Totalen
9.4 – TOTALEN 1. TRANSACTIES 5. TOTALEN Via deze optie kunt u de [DAGTOTALEN] van de laatste 10 dagen ophalen. U kunt de huidige dag of één van de voorbije 10 dagen selecteren. Er wordt een ticket afgedrukt met het totale transactiebedrag van elk betaalproduct voor de geselecteerde periode. -
Pagina 20: Dagticket
9.7 – DAGTICKET 1. TRANSACTIES 8. DAGTICKET Indien u met [DAGTOTALEN] werkt, kunt u via deze optie automatisch en dagelijks de [DAGTOTALEN] laten afdrukken. Standaard staat [DAGTICKET] ingesteld op NEE/UIT. Dit houdt in dat u zelf (handmatig) de [DAGTOTALEN] moet afdrukken (zie 9.1). Als u de instelling wijzigt naar JA/AAN, dan wordt op de afsluitingstijd (zie 9.6) automatisch de [DAGTOTALEN] afgedrukt. -
Pagina 21: Financiële Tellers
9.8 - FINANCIËLE TELLERS HANDELAAR PASWOORD 4. BETAALKAARTEN 5. TOTALEN + <OK> (*zie hoofdstuk 11) 5. TOTALEN 2. FIN. TELLERS 3. BEIDE PERIODES TERMINAL 1. ALLE KAARTEN De functies DAGTOTALEN, SHIFTTOTALEN en TOTALEN zijn totalen die in het geheugen van de betaalautomaat worden bijgehouden. -
Pagina 22: Sleep Modus
SLEEP MODUS SLEEP MODUS: Wanneer de betaalautomaat gedurende enkele seconden niet wordt gebruikt, gaat de betaalautomaat automatisch in sleep modus, een soort stand-by functie. Op deze wijze wordt de levensduur van de batterij verlengd. Om de betaalautomaat uit de sleep modus te halen, drukt u kort op de gele <CORR>... - Pagina 23 De automaat gaat nu automatisch herstarten. Wacht totdat u [UW KAART AUB] ziet.
-
Pagina 24: Gebruik Wachtwoorden
GEBRUIK WACHTWOORDEN 11.1 Administrator mode (voor de handelaar) ADMINISTROR MODE SETTINGS EXPLOITANT ..INVOEREN PASWOORD INVOEREN PASWOORD Voor het uitdraaien van enkele totalen en het wijzigen van enkele instellingen onder het beheerdersmenu, heeft u een “administrator password” nodig. Het wachtwoord voor deze functie is per betaalautomaat anders. -
Pagina 25: Printerpapier Vervangen
PRINTERPAPIER VERVANGEN STAP 1. STAP 2. Plaats uw vingers op de uitstekende randen Plaats de nieuwe papierrol zoals aangegeven aan de linker- en rechterkant van de in het compartiment. printerdeksel en trek deze open. Verwijder de resterende papierhuls. STAP 3. STAP 4. -
Pagina 26: Contactgegevens Worldline Nederland
CONTACTGEGEVENS WORLDLINE NEDERLAND Verkoopkantoor Bezoekersadres: Wolweverstraat 18 2984 CD Ridderkerk Openingstijden maandag t/m vrijdag van 08.30u tot 17.00u Telefoon: 0180 - 442 442 o Optie 1: Verkoop o Optie 2: Contracten en lopende bestellingen o Optie 3: Facturen o Optie 4: Technische ondersteuning E-mail: Voor verkoop: sales-netherlands@worldline.com Voor administratieve vragen: contracten-netherlands@worldline.com...