Inhoudsopgave
Advertenties
GARANTIEVOORWAARDEN
Welke producten worden door de beperkte Garantie van XZENT gedekt?
De beperkte Garantie (de "Garantie") is van toepassing op XZENT-producten die door eindklanten bij een erken-
de distributeur in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland zijn gekocht ("Territoriale reikwijdte").
Wat is de geldigheidsduur van de Garantie van XZENT?
Onder deze Garantie garandeert XZENT voor een periode van 2 jaar dat het product vrij is van materiaal- en/of
fabricagefouten op het moment van de oorspronkelijke aankoop. Deze periode van 2 jaar gaat in op de datum van
de oorspronkelijke aankoop volgens de originele factuur of tot aan de ontvangst ervan. Als u het product als con-
sument hebt gekocht en het defect binnen de eerste zes maanden na de oorspronkelijke aankoop (zie hierboven)
wordt vastgesteld, gaan wij ervan uit dat het defect al bestond op het moment van aankoop.
Wie kan aanspraak maken op de Garantie?
XZENT verleent de beperkte Garantie alleen aan natuurlijke personen, die het betreffende product voornamelijk
voor persoonlijk gebruik hebben aangeschaft.
Wat wordt er door de Garantie gedekt?
XZENT garandeert dat het product ten tijde van de oorspronkelijke aankoop vrij van materiaal- en/of fabricage-
fouten is. XZENT geeft echter geen Garantie op elk defect en elke schade die zich mogelijk voor kan doen. Zij
dekt alleen de hardwarecomponenten van het apparaat en in geen geval de software die met het apparaat wordt
gebruikt, ongeacht of deze door XZENT of door een derde partij is geleverd. De Garantie dekt daarom geen van
de volgende gevallen, in het bijzonder:
■ normale slijtage (zoals aan oppervlakken en beschermingsaccessoires);
■ o ppervlakkige schade, zoals krassen, butsen en beschadigde plastic, versleten of mechanisch defecte ver-
bindingen;
■ v erkeerd gebruik, met inbegrip van elke behandeling die leidt tot fysieke of oppervlakkige schade, zoals een
cosmetisch defect, aan het product;
■ s chade veroorzaakt door het aansluiten of het gebruik van het product voor een ander dan het aangegeven
doel, of het niet in acht nemen van de bedienings- en/of installatiehandleiding van het specifieke model;
■ i nstallatie of gebruik van het product in strijd met de van toepassing zijnde technische normen, of de veili-
gheidsvoorschriften in het land waar het product wordt geïnstalleerd of gebruikt;
■ s chade veroorzaakt door een onbevoegde poging tot reparatie, of een poging tot reparatie door iemand an-
ders dan een door XZENT erkende servicepartner;
■ schade veroorzaakt door wijzigingen aan het product die niet uitdrukkelijk door de fabrikant zijn toegestaan;
■ s chade veroorzaakt door kwaadaardige code ("Software Virussen") of door het gebruik van software die niet
bij het product is geleverd of die verkeerd is geïnstalleerd;
■ h et gebruik van softwareprogramma's van derden voor het bewerken, wijzigen, aanpassen of uitbreiden van
de geautoriseerde softwarecomponenten van XZENT zoals die op het product worden uitgevoerd;
■ gebruik van de firmware/besturingssoftware van een derde partij
■ s chade veroorzaakt door vloeistoffen of chemicaliën van welke aard dan ook, en/of door extreme temperatu-
ren, vochtigheid, of nattigheid;
■ ongelukken, druppels of andere dergelijke effecten van extreme versnellingskrachten;
■ s chade veroorzaakt door blikseminslag, elektrostatische lading, verkeerde bedrijfsspanning, water, brand,
overmacht, onvoldoende ventilatie om andere redenen waar XZENT niet voor verantwoordelijk is;
■ schade veroorzaakt door het gebruik van het apparaat buiten de vastgelegde specificaties;
■ s chade veroorzaakt door het gebruik van het product met andere systemen of apparaten, die niet zijn ontwor-
pen om met dit product te worden gebruikt;
■ a anpassingen of wijzigingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van XZENT, inclusief productver-
nieuwingen die verder gaan dan de specificaties of kenmerken die in de handleiding zijn beschreven;
■ w ijzigingen van het product om het aan te passen aan nationale of lokale technische normen of veiligheid-
snormen van landen waarvoor het product niet uitdrukkelijk is ontworpen of vervaardigd;
■ gebruik van service of reserveonderdelen die niet door XZENT worden geproduceerd of gedistribueerd;
■ gebruik van het product in verband met accessoires die niet zijn goedgekeurd voor gebruik met dit product;
XZENT garandeert bovendien (expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins) niet de kwaliteit, prestaties, betrouwba-
arheid of geschiktheid van het product voor een bepaald doel, behalve zoals beschreven, noch de software/
firmware die vanuit de fabriek op het apparaat is geïnstalleerd.
18
Bovendien wordt er geen Garantieservice verleend als het modelnummer/serienummer/UID/productnummer
op het product wordt gewijzigd, gewist, onleesbaar gemaakt of verwijderd. Hetzelfde is van toepassing als het
aankoopbewijs of de factuur onvolledig en/of onleesbaar is wanneer voorgelegd.
Is XZENT aansprakelijk voor andere defecten of schade?
XZENT zal producten alleen repareren of vervangen als deze door de voorwaarden van deze Garantie zijn ge-
dekt. XZENT is niet aansprakelijk voor enig materieel of immaterieel verlies of schade, zoals de prijs die voor het
product is betaald, verlies van winst, inkomsten, gegevens of met betrekking tot het genot van het product of de bi-
jbehorende onderdelen, die direct of indirect voortvloeien uit deze Garantie of die anderszins verband houden met
producten of diensten. Dit geldt ook voor verlies of schade die verband houdt met een waardevermindering of be-
drijfsstoring van het product of de bijbehorende apparaten, veroorzaakt door defecten of het niet beschikbaar zijn
van het product gedurende de tijd dat het bij XZENT of de servicepartner van XZENT is, alsmede voor perioden
van stilstand en bedrijfsonderbrekingen. Daarnaast aanvaardt XZENT geen aansprakelijkheid voor transportgere-
lateerde risico's - zoals het verlies of de vernietiging van het product - in verband met de naleving van de Garantie.
Deze disclaimer is van toepassing op verlies of schadegevallen ongeacht de rechtsgrond, met name op grond van
nalatigheid, ander onrechtmatige gedrag (onrechtmatige daden), contractbreuk, expliciete of impliciete garanties
en risicoaansprakelijkheid (zelfs als XZENT of haar servicepartner op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid
dat dergelijke schade zich voor zou kunnen doen).
Indien deze disclaimers op grond van de toepasselijke wetgeving verboden of beperkt zijn, beperkt XZENT haar
Garantie en aansprakelijkheid voor zover dit op grond van de toepasselijke regelgeving is toegestaan. Bijvoor-
beeld, sommige nationale wetten verbieden de uitsluiting of beperking van schadevergoedingen die in verband
met nalatigheid, grove nalatigheid, opzettelijk wangedrag, bedrieglijk gedrag en andere dergelijke handelingen
moeten worden betaald. Voor de duur van deze Garantie wordt alle aansprakelijkheid die niet volledig kan worden
uitgesloten, beperkt voor zover dit volgens de geldende wetgeving is toegestaan. De aansprakelijkheid onder
deze Garantie is beperkt tot de prijs die voor het product is betaald. Indien het toepasselijke recht alleen hogere
limieten op enige aansprakelijkheid toestaat, is deze hogere limiet van toepassing.
Hoe oefen ik mijn Garantierechten uit?
Als u uw rechten onder deze Garantie uit wilt oefenen, neem dan contact op met de erkende distributeur waar
het product is gekocht en overhandig het product met het originele exemplaar van de kassabon of de factuur.
Retourneer geen producten rechtstreeks aan XZENT, anders kunnen onze Garantieverplichtingen niet worden
nagekomen. U vindt de naam van de betreffende distributeur of wederverkoper op uw aankoopbewijs.
Defecte apparaten die door de erkende distributeur naar het servicecentrum worden gestuurd, moeten ook ver-
gezeld gaan van eventuele accessoires met een logische aansluiting op de geconstateerde fout. Dit betekent,
bijvoorbeeld, het navigatiepakket op een bij het apparaat geleverde of aangeschafte SD- of microSD-kaart, als er
problemen of functionele fouten zijn geconstateerd in verband met de navigatiefunctie.
Hoe leeft XZENT haar Garantie na?
XZENT of haar servicepartner zal er voor kiezen om het product of de defecte onderdelen die onder de Garantie
vallen te repareren of te vervangen en neemt daarbij de kosten van materiaal en arbeid voor zijn rekening.
Reparaties onder de Garantie moeten door XZENT of haar geautoriseerde servicepartner worden uitgevoerd.
Producten die worden gerepareerd of vervangen kunnen nieuwe en/of gerenoveerde componenten en apparaten
bevatten. Componenten die worden vervangen, worden eigendom van XZENT.
Maak ik kosten in verband met de Garantieservice?
XZENT neemt de kosten van materiaal en arbeid in verband met haar Garantieservice voor haar rekening. De
Garantiehouder is verantwoordelijk voor de kosten van de verzending en draagt de risico's verbonden aan de
verzending (zie hierboven). Als het product foutloos blijkt te functioneren, of als er geen recht op Garantie bestaat
omdat de Garantieperiode is verstreken of om enige andere reden, heeft XZENT of haar erkende servicepartner
het recht om een vast bedrag aan onderzoekskosten van €30,00 in rekening te brengen.
Heeft deze Garantie invloed op mijn wettelijke of contractuele rechten?
Deze Garantie wordt vrijwillig door XZENT gegeven en zal, in ieder geval, uw wettelijke rechten uitbreiden. Als
consument blijft u volledig recht hebben op uw wettelijke rechten, zoals de wettelijke garantie. Deze Garantie
heeft ook geen enkele invloed op uw contractuele rechten tegenover de wederverkoper. U kunt deze rechten
volledig blijven uitoefenen.
19
Advertenties
Inhoudsopgave
