Problemen oplossen
Gerelateerde informatie
"Uw toepassingen controleren en installeren" op pagina 17
&
"De toepassingen verwijderen" op pagina 18
&
Scanproblemen
Kan Epson ScanSmart niet starten
❏ Zorg ervoor dat de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner en de computer.
❏ Gebruik de USB-kabel die bij de scanner is geleverd.
❏ Controleer of de scanner is ingeschakeld.
❏ Wacht tot het statuslampje dat aangeeft dat de scanner klaar is om te scannen, stopt met knipperen.
❏ Sluit de scanner rechtstreeks aan op de USB-poort van de computer. De mogelijkheid bestaat dat de scanner
niet goed werkt wanneer deze op de computer is aangesloten via een of meer USB-hubs.
❏ Controleer, als u gebruik maakt van TWAIN-compatibele toepassingen, of de correcte scanner is geselecteerd
als de scanner- of broninstelling.
De toepassing wordt niet gestart na indrukken van een
scannerknop
Controleer of de volgende toepassingen correct zijn geïnstalleerd.
❏ Epson ScanSmart
❏ Scannerstuurprogramma (Epson Scan 2)
Gerelateerde informatie
"Uw toepassingen controleren en installeren" op pagina 17
&
Het scannen duurt lang
❏ Gebruik voor het scannen een lagere resolutie. Het scannen gaat dan sneller.
❏ Computers met een USB 2.0-poort (Hi-Speed) kunnen sneller scannen dan computers met USB 1.1. Als de
scanner is aangesloten op een USB 2.0-poort, controleer dan of aan alle systeemvereisten is voldaan.
Problemen met gescande afbeeldingen
Ongelijke kleuren, vuil, vlekken enzovoort op uw gescande
afbeelding
❏ Reinig de glasplaat van de scanner.
>
Problemen met gescande afbeeldingen
>
Ongelijke kleuren, vuil, vlekken enzovoort op uw
54