1) Ga naar Menu > Maintenance > Net Detect > Network Stat..
2) Controleer het verbruik van de toegangsbandbreedte en kijk of de totale bandbreedte de
limiet heeft bereikt.
Stap 16: Controleer of de fout is opgelost door de stappen 1 t/m 3.
Als deze is opgelost, voltooi dan het proces.
Als dit niet het geval is, neem dan contact op met de monteur van Hikvision om verdere processen
te doorlopen.
De IP-camera gaat frequent online en offline en de status ervan wordt weergegeven als
"Ontkoppeld".
Mogelijke oorzaken:
− De versies van de IP-camera en het apparaat zijn niet compatibel.
− Instabiele stroomvoorziening van de IP-camera.
− Onstabiel netwerk tussen IP-camera en apparaat.
− Beperkte stroming door de switch waarop de IP-camera en het apparaat zijn aangesloten.
Stap 17: Verifieer dat de versies van de IP-camera en het apparaat compatibel zijn.
1) Ga naar Menu > Camera, en bekijk de firmwareversie van de aangesloten IP-camera.
2) Ga naar Menu > Maintenance > System Info > Device Info en view de firmwareversie van het
apparaat.
Stap 18: Verifieer dat de stroomvoorziening van de IP-camera stabiel is.
1) Verifieer dat de stroomindicator normaal is.
2) Wanneer de IP-camera offline is, probeer dan het ping-commando op de pc om te controleren
of de pc met de IP-camera kan verbinden.
Stap 19: Verifieer dat het netwerk tussen de IP-camera en het apparaat stabiel is.
1) Sluit het apparaat met de RS-232-kabel aan op de pc, wanneer de IP-camera offline is.
2) Open Super Terminal, gebruik het ping-commando en blijf grote datapakketten naar de
verbonden IP-camera sturen en controleer of er zich pakketverlies voordoet.
OPMERKING
Druk gelijktijdig op Ctrl en C om het ping-commando te sluiten.
Voorbeeld: ping 172.6.22.131 –l 1472 –f. invoeren
Stap 20: Verifieer dat de switch niet in datatransportbesturing staat.
Vink het merk en model aan van de switch die de IP-camera en het apparaat verbindt en neem
contact op met de fabrikant van de switch om te controleren of deze is voorzien van de functie
flow control. Als dit het geval is, schakel deze dan uit.
Netwerkvideorecorder Gebruikershandleiding
181