bijlage
ProBleMen oPlossen
PROBLEEM
Ik heb geen toegang tot de camera
vanaf een webbrowser.
De viewer werd afgesloten tijdens
controle.
Ik kan geen verbinding maken met
het systeem via een browser met
tabbladen, zoals Internet Explorer 7.0.
De camera die op het systeem is
aangesloten, wordt niet herkend in
het IP-installatieprogramma.
Beelden overlappen elkaar.
Er verschijnt geen beeld.
122_ bijlage
y Controleer of de netwerkinstellingen van de camera correct zijn.
y Controleer of alle netwerkkabels juist zijn aangesloten.
y Als u verbinding maakt via DHCP, controleert u of de camera
probleemloos dynamische IP-adressen kan ophalen.
y Als de camera is aangesloten op een breedbandrouter, controleert u of
poort doorsturen juist is geconfigureerd.
y Aangesloten viewers worden afgesloten na een wijziging in een camera
of netwerkconfiguratie.
y Controleer alle netwerkverbindingen.
y Als de camera is aangesloten via een PPPoE-netwerk, kan de viewer
worden afgesloten bij slechte netwerkomstandigheden.
y Er kan een fout optreden als u een nieuw venster opent of een nieuw
tabblad selecteert omdat de cookiegegevens gedeeld worden. Open
geen nieuw venster of tabblad, maar kies 'Bestand Nieuwe sessie'.
y Schakel de firewall-instellingen op uw pc uit en zoek nogmaals naar de
camera.
y Controleer of twee of meer camera's zijn ingesteld op een enkel
multicast-adres in plaats van verschillende adressen. Als een enkel
adres wordt gebruikt voor verschillende camera's, kunnen de beelden
elkaar overlappen.
y Als de transmissiemethode is ingesteld op multicast, controleert u of er
een router is die multicast ondersteunt in de LAN waar de camera op is
aangesloten.
OPLOSSING