Inhoudsopgave
Advertenties
Quick Links
Advertenties
Inhoudsopgave
Samenvatting van Inhoud voor Yomani WORLDLINE SDLE V10.1
- Pagina 1 14.012 WORLDLINE SDLE V10.1 TS11...
-
Pagina 2: Inhoudsopgave
GEBRUIKERSHANDLEIDING YOMANI ® SDLE Gefeliciteerd met uw nieuwe YOMANI ® betaalautomaat. U ontvangt uw YOMANI ® betaalautomaat volledig gebruiksklaar. Het enige dat u hoeft te doen, is de automaat aan te sluiten. Deze verkorte handleiding legt stap voor stap uit hoe u dit doet en voorziet in de noodzakelijke basishandelingen. -
Pagina 3: Algemene Raadgeving
1. ALGEMENE RAADGEVING In de handleiding vindt u enkele instructies voor het opvragen van financiële overzichten en voor het wijzigen van enkele instellingen. Om dit te bewerkstelligen dient u gebruik te maken van het beheerdersmenu van de betaalautomaat. Hieronder enige informatie over de functie van de toetsen bij het gebruik van het menu. -
Pagina 5: Inhoud Doos
2x Printerrol (1x reeds aanwezig in printercompartiment en 1 x los) 1x Gebruikershandleiding printer chipkaartlezer functietoetsen magneetstrooklezer toetsenbord NFC-lezer voor contactloze betalingen Indicatielampen voor NFC-lezer Figuur A: YOMANI® BETAALAUTOMAAT met PRINTER Figuur B: COMMUNICATIEKABEL (Ethernet TCP/IP CAT5) Figuur C: ADAPTER en NETSNOER (weergave kan afwijken) -
Pagina 6: Plaatsing Van De Betaalautomaat
De omgevingsvochtigheid is tussen de 20% en 85%. De omgevingstemperatuur is tussen 0 °C en 50 °C. De doorstroming van lucht rond de YOMANI ® wordt niet gehinderd. Als de betaalautomaat wordt geïntegreerd in bijvoorbeeld een toonbank, moet adequate ventilatie voorzien worden. -
Pagina 7: Onderhoud
(ook na werktijd en in het weekend) aangesloten te laten op het elektriciteits- en communicatienet. SCHOONMAKEN BEHUIZING Voor een optimale werking, dient de YOMANI ® betaalautomaat (en diens accessoires zoals kaartlezers en printer) droog, stof- en vetvrij te zijn en regelmatig schoongemaakt te worden. -
Pagina 8: Bekabeling Aansluiten
Figuur D: Chiplezer schoonmaken Figuur E: Magneetstrooklezer schoonmaken BEKABELING AANSLUITEN Zie voor de benaming van de verschillende onderdelen hoofdstuk 2. STAP 1. Aansluiten communicatiekabel A - Ethernetpoort B -Voedingspoort Plaats een uiteinde van de (ethernet) communicatiekabel in de ethernetpoort (A) van de betaalautomaat. - Pagina 9 Opstart Na uitvoeren stap 2 gaat de betaalautomaat automatisch opstarten. Wacht geduldig tot de automaat volledig is opgestart. Na de opstart ziet u de melding “UW KAART AUB” in het beeldscherm.
-
Pagina 10: Betaalmethoden
BETAALMETHODEN De YOMANI is volledig EMV/C-TAP. Dit houdt in dat de YOMANI onderscheid maakt tussen de ® ® verschillende kaarttypen en betaalmethoden. De automaat geeft automatisch aan hoe een betaalkaart verwerkt moet worden. Bij contactrijke betalingen (betaling via chip of magneetstrip) staat standaard ingesteld dat een betaling bij voorkeur via de chiplezer wordt verwerkt. -
Pagina 11: Transactie Afhandelen
Bij een mobiele telefoon met NFC ondersteuning dient de klant de mobiele telefoon tegen de NFC-lezer te houden. U vindt de NFC-lezer aan de linkerzijde van de automaat. TRANSACTIE AFHANDELEN Het starten van een normale verkooptransactie kan op twee manieren plaatsvinden: 1) Druk op de toets. -
Pagina 12: Transactie Afhandelen Via De Toets
selecteren. Heeft de kaart één betaalproduct (bijvoorbeeld alleen Maestro) dan wordt in het keuzemenu alleen het betreffende betaalproduct (bijvoorbeeld Maestro) aangegeven. *) Alleen van toepassing indien de betaalproducten ook opgevoerd zijn op de betaalautomaat. **) Zonder gebruik <CORR> selecteert de automaat automatisch het standaard betaalproduct. ***) Deze functie geldt alleen voor bepaalde betaalproducten. -
Pagina 13: Transactie Afhandelen Via Kaartinvoer
Stap 5. Bon afdrukken Na een geslaagde transactie wordt een MAESTRO transactiebon afgedrukt. TOT 0.50 EUR AKKOORD Druk op <TICKET> om de (extra) winkeliersbon af te drukken. 7.2 TRANSACTIE AFHANDELEN VIA KAARTINVOER HANDELING BEELDSCHERM Stap 1. Transactie opstarten Klant biedt kaart aan via de chiplezer. UW KAART AUB TYPES MAN. -
Pagina 14: Transactiebon
Stap 5. Bon afdrukken Na een geslaagde transactie wordt een MAESTRO transactiebon afgedrukt. TOT 0.50 EUR AKKOORD Druk op [TICKET] om de (extra) winkeliersbon af te drukken. TRANSACTIEBON 8.1 TRANSACTIE GESLAAGD OF MISLUKT Bij een geslaagde transactie wordt de pashoudersbon (KLANTTICKET) afgedrukt en een hoort u drie pieptonen. -
Pagina 15: Aantal Bonnen
AANTAL BONNEN Na een transactie via CHIP (met PIN) en via NFC (met/zonder PIN) krijgt u standaard één ticket, deze KLANTTICKET is bedoeld voor de pashouder/klant. Na een (creditcard-) transactie via magneetkaartlezer (zonder PIN) krijgt u standaard twee tickets, de KLANTTICKET is bedoeld voor de pashouder/klant en de MERCHANT TICKET (ter ondertekening door de pashouder) is bedoeld voor de handelaar. -
Pagina 16: Totalen En Transacties Opvragen
TOTALEN EN TRANSACTIES OPVRAGEN Onder het totalenmenu [MENU] > [1. TRANSACTIES] kunt u verschillende soorten (totaal- en transactie-) overzichten uitdraaien. Welke uitdraai voor u het beste van toepassing is, is mede afhankelijk van de openingstijden van uw bedrijf en uw eigen wensen. Voor enkele overzichten en het wijzigen van instellingen is een wachtwoord benodigd. -
Pagina 17: Dagtotalen En Dagverrichtingen
9.1 - DAGTOTALEN & DAGVERRICHTINGEN 1. DAGTOTALEN TRANSACTIES DAGVERRICHTINGEN TRANSACTIES DAGTOTALEN zijn de totalen van de huidige dag tussen 00h00 en 24h00. Deze totalen worden bijgehouden door de betaalautomaat en kan gedurende de dag meerdere keren worden afgedrukt. Na 24h00 wordt de teller automatisch teruggezet naar nul. ... -
Pagina 18: Shift Mode
9.2 - SHIFT MODE 3. SHIFT MODE TRANSACTIES U kunt binnen het totalenmenu kiezen tussen [DAGTOTALEN] en [SHIFTTOTALEN]. Standaard staat de betaalautomaat ingesteld op [DAGTOTALEN]. Via [SHIFT MODE] kunt u dit wijzigen naar [SHIFTTOTALEN] en v.v. bij [DAGTOTALEN] wordt de dag standaard (automatisch) om 24h00 of op een door u aangegeven tijdstip afgesloten. -
Pagina 19: Shift Totalen En Shift Transacties
9.3 - SHIFT TOTALEN & SHIFT TRANSACTIES Standaard staat de automaat ingesteld op [DAGTOTALEN] i.p.v. [SHIFT TOTALEN]. Zie voor het instellen van SHIFT TOTALEN hoofdstuk 9.2. SHIFT TOTALEN zijn de totalen van een door u aangegeven periode. Waar bij [DAGTOTALEN] iedere dag de periode op een standaard aangegeven tijdstip wordt afgesloten, kunt u bij [SHIFT TOTALEN] de periode (iedere keer) handmatig in het menu afsluiten. -
Pagina 20: Totalen
9.4 – TOTALEN TRANSACTIES 5. TOTALEN Via deze optie kunt u de [DAGTOTALEN] van de laatste 10 dagen ophalen. U kunt de huidige dag of één van de voorbije 10 dagen selecteren. Er wordt een ticket afgedrukt met het totale transactiebedrag van elk betaalproduct voor de geselecteerde periode. -
Pagina 21: Dagticket
9.7 – DAGTICKET TRANSACTIES DAGTICKET Indien u met [DAGTOTALEN] werkt, kunt u via deze optie automatisch en dagelijks de [DAGTOTALEN] laten afdrukken. Standaard staat [DAGTICKET] ingesteld op NEE/UIT. Dit houdt in dat u zelf (handmatig) de [DAGTOTALEN] moet afdrukken (zie 9.1). Als u de instelling wijzigt naar JA/AAN, dan wordt op de afsluitingstijd (zie 9.6) automatisch de [DAGTOTALEN] afgedrukt. -
Pagina 22: Financiële Tellers
9.8 - FINANCIËLE TELLERS ADM. PASWOORD + [OK] 4. BETAALKAARTEN 5. TOTALEN (* zie hoofdstuk 10) 2. FINANCIËLE 1. TOTALEN BEIDE PERIODES TELLERS TERMINAL ALLE KAARTEN De functies DAGTOTALEN, SHIFTTOTALEN en TOTALEN zijn totalen die in het geheugen van de betaalautomaat worden bijgehouden. FINANCIELE TELLERS zijn totalen die door de betaalautomaat bij de transactieverwerkers worden opgevraagd. -
Pagina 23: Gebruik Wachtwoorden
10. GEBRUIK WACHTWOORDEN 10.1 Administrator mode (voor de handelaar) ADMINISTROR MODE SETTINGS EXPLOITANT ..INVOEREN PASWOORD INVOEREN PASWOORD Voor het uitdraaien van enkele totalen en het wijzigen van enkele instellingen onder het beheerdersmenu, heeft u een “administrator password” nodig. Het wachtwoord voor deze functie is per betaalautomaat anders. -
Pagina 24: Printerpapier Vervangen
11. PRINTERPAPIER VERVANGEN STAP 1. STAP 2. Duw op de ontgrendelingsknop om de Plaats de nieuwe papierrol zoals aangegeven printer te openen. Het deksel gaat open en in het compartiment. verwijder de resterende papierhuls. STAP 3. STAP 4. Trek het papier een vijftal centimeter uit Sluit het deksel totdat deze vastklikt. -
Pagina 26: Contactgegevens Worldline Nederland
12. CONTACTGEGEVENS WORLDLINE NEDERLAND Verkoopkantoor Adres: Wolweverstraat 18 2984 CD Ridderkerk Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur Telefoon: 0180 - 442 442 o Optie 1: Verkoop o Optie 2: Contracten en lopende bestellingen o Optie 3: Facturen o Optie 4: Technische ondersteuning E-mail: Voor verkoop: sales-netherlands@worldline.com...