Hoofdstuk 11
Problemen oplossen
Voordat u contact opneemt met een Samsung-servicecentrum
Het product testen
" Volg de instructie rechts om uw
product te testen voordat u hulp
Controleer of uw product normaal werkt door gebruik te maken van de testfuncties van het product.
vraagt. Als het probleem zich
blijft voordoen, kunt u contact
Als er een leeg scherm wordt weergegeven terwijl het aan/uit-lampje knippert, zelfs als het product goed is aangesloten op een computer, voert u de
opnemen met de dichtstbijzijnde
producttest uit.
klantenservice van Samsung.
1
" Het aan/uit-lampje wordt mogelijk
2
niet ondersteund, afhankelijk van
3
het model.
4
Als er geen beeld wordt weergegeven, controleert u het computersysteem, de videocontroller en de kabel.
De resolutie en frequentie controleren
Als modi de ondersteunde resoluties overschrijden, wordt het bericht
Raadpleeg de Vooraf ingestelde timingmodi in de gebruikershandleiding (per model) om de resolutie van de computer voor uw model in te stellen.
Schakel zowel de computer als het product uit.
Koppel alle kabels los van het product.
Product inschakelen.
Als
No Cable Connected
wordt weergegeven, werkt het product normaal.
"Not Optimum
Mode" kort weergegeven.
99