Problemen oplossen FAQ
Ik krijg de apparaten niet gekoppeld. Wat kan ik doen?
• Zorg ervoor dat je een 2,4GHz Wi-Fi-netwerk gebruikt en dat het signaal sterk genoeg is.
• Geef de app alle rechten in de instellingen
• Zorg ervoor dat je de laatste versie van het mobiele besturingssysteem en de laatste versie van de app
gebruikt.
Hoe kantel je de camera meer naar beneden?
• De camera kan aan de muur worden bevestigd of op een plat oppervlak worden geplaatst.
• Het pakket bevat geen kantelbare standaard om veiligheidsredenen. Als je de camera op een atypische
ondergrond (wiegrail) moet monteren, raden we je aan een statief of gorillapod te kopen die je overal kunt
monteren en in alle richtingen kunt kantelen.
Ze kunnen me buiten horen, maar ik kan het geluid buiten niet horen / I can hear the sound outside, but they
can't hear me.
• Zorg ervoor dat je alle toestemmingen hebt gegeven aan de app, vooral voor de microfoon.
• Eenrichtingscommunicatie kan ook een probleem zijn. Als je dit pictogram onderaan ziet:
dat het apparaat is ingesteld op eenrichtingscommunicatie.
• Om dit te verhelpen, gaat u naar het menu "Instellingen basisfuncties" en stelt u "Spreekmodus" in op "Twee".
-weg praten". Dit menu is te vinden in de toestelinstellingen (zie hoofdstuk "Beschrijving van de
toestelinstellingen").
• Het juiste pictogram voor tweerichtingscommunicatie ziet er als volgt uit:
Ik krijg geen meldingen, waarom?
• Geef de app alle rechten in de instellingen
• Zet meldingen aan in de app-instellingen (Instellingen -> App-notificaties)
Welke SD-kaart kan ik gebruiken?
• SD-kaart met een maximale opslagcapaciteit van 128 GB en een minimale snelheidsklasse van CLASS 10 in
FAT32-indeling.
Als het geheugen van de SD-kaart vol is, worden de oudste records dan automatisch overschreven of moet de
gebruiker ze handmatig verwijderen?
• Ja, de records worden automatisch overschreven.
Wie kan de apparatuur allemaal gebruiken?
• Faciliteiten moeten altijd een beheerder (eigenaar) hebben
• De beheerder kan het apparaat delen met de overige leden van het huishouden en hen rechten toekennen
CZ 15
, betekent dit