Audio
Er komt geen geluid uit de aangesloten externe luidsprekers.
• Trek de koptelefoon los (als de koptelefoon op het monitor is aangesloten).
• Controleer of Koptelefoonstekker correct is aangesloten.
• Als de energievoorziening van de externe luidsprekers via USB verloopt, controleert u of de
USB-verbinding correct is.
• Verhoog het volume (volume is wellicht gedempt of te laag) van de externe luidsprekers.
Thunderbolt™ 3-verbinding (modellen met Thunderbolt™ 3-poorten)
Als één beeldscherm is aangesloten en geen video- of audio-uitvoer van de laptop via een
Thunderbolt™ 3-verbinding aanwezig is.
Controleer de kabelverbindingen en menu-instellingen in de volgende volgorde.
• Controleer of de juiste kabel correct op de monitor en op de laptop is aangesloten. Zie
Verbindingsmogelijkheden van Thunderbolt™ 3-poort op het beeldscherm (alleen voor
PD2720U / PD2725U / PD3220U) op pagina 20
• Controleer of de ingangsbron is ingesteld op Thunderbolt 3 bij Input > Signaalingang.
• Controleer of een Thunderbolt™ 3-poort of een USB-C™-poort voor de verbinding op de
computer is gebruikt. Als een USB-C™-poort is gebruikt, zorgt u dat de poort het
overdragen van videosignalen ondersteunt.
KVM-switch
Geen reactie na het selecteren van KVM-switch > USB Upstream.
Controleer de kabelverbindingen en menu-instellingen in de volgende volgorde.
• Controleer of de juiste kabel correct op de monitor en op de tweede videobron is
aangesloten. Zie
• Controleer of de ingangsbron is ingesteld op de tweede video-ingang bij KVM-switch >
Video-ingang.
USB-C™-verbinding (modellen met USB-C™-poorten)
Geen video- of audio-uitvoer van de laptop bij een USB-C™-verbinding.
Controleer de kabelverbindingen en menu-instellingen in de volgende volgorde.
• Controleer of de USB-C™-kabel correct op de monitorvoet en op de laptop is aangesloten.
Zie
Sluit de pc-videokabel aan. op pagina 26
• Controleer of de ingangsbron is ingesteld op USB-C bij Input > Signaalingang.
Meer hulp nodig?
Wanneer u na het raadplegen van deze handleiding nog steeds problemen heeft, neem dan
contact op met uw dealer of ga naar de plaatselijke website via
ondersteuning en de plaatselijke klantenservice.
82
Problemen oplossen
Sluit de pc-videokabel aan. op pagina 26
voor meer informatie.
voor meer informatie.
voor meer informatie.
Support.BenQ.com
voor meer