Inhoudsopgave
Advertenties
Start bij problemen met uw computer eerst de ePSA diagnosefuncties voordat u met Dell contact opneemt voor technische assistentie.
Het doel van het starten van deze diagnostische functies is het testen van de hardware van uw computer zonder extra apparatuur nodig
te hebben of de kans te lopen om gegevens te verliezen. Als u het probleem niet zelf kunt oplossen, kunnen de medewerkers u op basis
van de diagnosefuncties verder helpen om het probleem op te lossen.
Onderwerpen:
•
Statuslampjes van apparaat
•
Batterijstatuslampjes
Statuslampjes van apparaat
Tabel 10. Statuslampjes van apparaat
Pictogram Naam
Beschrijving
Gaat branden wanneer u de computer inschakelt en knippert wanneer de computer zich in de
Statuslampje
energiebeheermodus bevindt.
voeding
Batterijstatu
Gaat branden of knippert om de batterijstatus aan te geven.
slampje
De statuslampjes van het apparaat bevinden zich normaal op de bovenkant of op de linkerzijde van het toetsenbord. Deze lampjes
geven de opslag, de batterij en de verbinding en activiteit van draadloze apparaten aan. Daarnaast kunnen deze lampjes een handig
diagnosehulpmiddel zijn wanneer er een probleem optreedt in het systeem.
OPMERKING:
De positie van het voedingsstatuslampje kan variëren afhankelijk van het systeem.
In de onderstaande tabel vindt u een overzicht van LED-codes die worden weergegeven bij mogelijke problemen.
Tabel 11. LED-indicator batterijlading
Oranje knipperend patroon Omschrijving van het probleem
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
3,1
3,2
3,3
3,4
De knipperende patronen bestaan uit 2 LED's die elk een aantal keer knipperen (eerste groep: knipperend oranje, tweede groep:
knipperend wit)
OPMERKING:
1. Eerste groep: de LED knippert 1 tot 9 keer, gevolgd door een korte pauze waarin de LED uit is met een interval van 1,5 seconden.
(Dit is de kleur oranje)
96
Diagnostiek
CPU
Moederbord: BIOS ROM
Geheugen
Geheugen
Geheugen
Moederbord: chipset
LCD
Stroomuitval RTC
PCI/Video
BIOS-herstel 1
BIOS-herstel 2
Diagnostiek
Mogelijke oplossing
CPU-fout
Moederbord, dekt BIOS-beschadiging of ROM-fout
Geen geheugen/RAM gevonden
Geheugen-/RAM-fout
Ongeldig geheugen geïnstalleerd
Moederbord- of chipset-fout
Moederbord vervangen
CMOS-batterijstoring
PCI- of videokaart-/chip-fout
Herstel-image niet gevonden
Herstel-image gevonden maar ongeldig
7
Advertenties
Inhoudsopgave
