Inhoudsopgave
Advertenties
U kunt eventuele problemen met uw computer oplossen met behulp van aanduidingen, zoals diagnostische lampjes, piepcodes en
foutmeldingen die tijdens het werken met de computer optreden.
Diagnostische Enhanced Pre-Boot System
Assessment (ePSA)
Het diagnostische ePSA (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van de hardware van uw computer uit. Het ePSA
maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS gestart. De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke
apparaatgroepen of apparaten waarmee u het volgende kunt doen:
•
automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
•
tests herhalen
•
testresultaten weergeven of opslaan
•
grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
•
statusmeldingen bekijken waarin staat of de tests goed verlopen zijn
•
foutmeldingen bekijken waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
WAARSCHUWING:
De systeemdiagnose kunt u gebruiken om alleen uw computer te testen. Het gebruik van dit programma op
meerdere computers kan leiden tot ongeldige resultaten of foutmeldingen.
OPMERKING:
Sommige testen voor specifieke apparaten moeten interactie worden doorlopen. Zorg er daarom voor dat u altijd
zicht op het beeldscherm heeft wanneer de tests worden uitgevoerd.
ePSA-diagnose uitvoeren
1
Start de computer op.
2
Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3
Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
4
Klik op de pijltoets in de linkerbenedenhoek.
De eerste pagina van de diagnose wordt weergegeven.
5
Druk op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan.
De gedetecteerde items worden opgesomd.
6
Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes (Ja) om de diagnosetest te
stoppen.
7
Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
8
Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
Lcd ingebouwde zelftest - BIST
All-in-One (AIO)-systemen ondersteunen LCD BIST op een vergelijkbare manier als andere Dell systemen die de BIST-test toepassen. Het
laat de gebruiker toe om het lcd te isoleren tijdens het oplossen van problemen om te bepalen welk subsysteem defect is. Het belangrijkste
verschil is het ontbreken van een geïntegreerde toetsenbord- scancontroller in de AIO. Wanneer men BIST opstart, wordt een intern
gegenereerd patroon vanuit het lcd uitgestraald voor observatie door de gebruiker. Dit patroon verloopt volgens een bepaalde sequentie.
Zwart-wit-rood-groen-blauw of wit-zwart-rood-groen-blauw, waarbij elk patroon gedurende 2 tot 3 seconden wordt uitgestraald. De
68
Problemen met uw computer oplossen
Problemen met uw computer oplossen
6
Advertenties
Inhoudsopgave
