HOOFDSTUK 3:
Probleemoplossing
Controleer voor u de onderhoudsdienst belt de
volgende probleemoplossen tips als u
problemen ervaart met uw beeld.
Er is geen beeld noch geluid.
• Is de stroom ingeschakeld?
• Zorg ervoor dat de correcte invoermodus
geselecteerd is.
• Als er externe apparatuur is aangesloten,
moet u controleren of ze werkt (afspelen).
Afstandsbediening werkt niet.
• Werd de batterij ingevoegd met de correct
uitgelijnde polariteit (+,-)?
• Is de batterij versleten?
• Richt de afstandsbediening naar de
afstandsbedieningssensor van de monitor.
Geluid van linkse en rechtse luidspreker is
omgedraaid. Het geluid komt slechts uit
een van de luidsprekers.
• Zijn de geluidskabels correct aangesloten?
Er is beeld maar geen geluid.
• Is het geluid gedempt? (Zie pagina 10)
• Controleer of het volume niet op het minimum
is ingesteld. (Zie pagina 10)
• Zijn de geluidskabels correct aangesloten?
Onstabiele video.
• Het signaal is mogelijk niet compatibel. (Zie
pagina's...)
De video van de HDMI-ingang verschijnt
niet correct.
• Is de HDMI-kabel conform met de HDMI-
standaard? De monitor werkt niet met kabels
die niet conform zijn met de standaard.
• Is het invoersignaal compatibel met deze
monitor? (Zie pagina's...)
De video van de D-sub-ingang verschijnt
niet correct.
• Is het invoersignaal compatibel met deze
monitor? (Zie pagina's...)
Er is geen beeld.
• Schakel de monitor eerst in voor u de
computer of weergave-apparaat inschakelt.
De resolutie van de computer verandert
automatisch.
• Als u de stroomschakelaar uitschakelt en
daarna opnieuw inschakelt, waardoor de
computer een verbinding maakt met een
grafische kaart, kan de resolutie veranderen in
640 x 480. De resolutie verandert terug naar
1920 x 1080 op basis van de volgende
stappen.
- Ontkoppel en sluit de videokabel aan.
- Start de computer opnieuw.
Het aanraakpaneel reageert niet.
• Is de usb-kabel correct verbonden?
Het aanraakpaneel reageert bijzonder
langzaam.
Sommige onderdelen van het schermen
reageren niet.
Er wordt een andere plaats aangeraakt
• Is het scherm blootgesteld aan direct zonlicht
of ander sterk licht?
Het aanraakpaneel gebruikt infrarode straling
en werkt mogelijk niet goed.
• Staat er een obstakel tussen de infrarode
zender/ontvangen en de aanraakpen of uw
vinger?
Een obstakel zal de correcte werking beletten.
Als uw vingers of een mouw te dicht bij het
scherm komen, kan dit de correcte werking
beletten.
• Is de infrarode zender/ontvanger vuil? Wrijf
alle vuil weg met een zachte doek.
• Als het aanraakpaneel wordt aangeraakt met
een kleine tip van minder dan 8 mm x 8 mm is
het mogelijk dat deze aanraking niet wordt
opgemerkt door de infrarode ontvangen en
werkt het apparaat niet correct.
• Wanneer u uw computer start of de usb-kabel
aansluit mag u het aanraakpaneel niet
gebruiken. Als u het aanraakpaneel aanraakt,
kan dit worden gedetecteerd als een defect
25