Advertenties
84
Het oplossen van problemen
Informatie over serviceverlening
International Traveler's Warranty (ITW)
Voor uw computer geldt een International Traveler's Warranty (ITW),
zodat u veilig en gerust met uw computer op reis kunt. U kunt een
beroep doen op ons wereldwijde netwerk van servicecentra voor een
helpende hand.
Bij aankoop van de computer ontvangt u een ITW-paspoort. In dit
paspoort vindt u alles wat u moet weten over het ITW-programma. Het
boekje bevat een lijst met beschikbare, erkende servicecentra. Lees dit
paspoort zorgvuldig door.
Zorg dat u het ITW-paspoort altijd bij de hand hebt wanneer u
onderweg bent, zodat u een beroep kunt doen op de diensten van
onze ondersteunende centra. Bewaar uw aankoopbewijs in de flap
vooraan op het ITW-paspoort.
Als u zich bevindt in een land waar geen erkende Acer ITW-service
beschikbaar is, kunt u contact opnemen met een kantoor in een naburig land.
Raadpleeg het www.acersupport.com.
Voordat u belt
Zorg dat u bij de computer zit en de volgende informatie bij de hand
hebt voordat u Acer belt voor on line service. Met uw medewerking
kunnen we uw problemen sneller en efficiënter oplossen.
Als er foutberichten of geluidssignalen door de computer zijn
weergegeven, schrijf deze dan op of noteer het aantal en de volgorde
van de pieptonen.
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
Naam: __________________________________________________________
Adres:___________________________________________________________
________________________________________________________________
Telefoonnummer: ________________________________________________
Type computer en model:_________________________________________
Serienummer: ___________________________________________________
Aankoopdatum: _________________________________________________
Advertenties
