Inhoudsopgave
Advertenties
Probleemoplossing vervolg.
Het apparaat is aan het bevriezen
De unit werkt normaal, maar
veroorzaakt veel ijs aan de
achterkant van de unit.
Het apparaat lekt
Het apparaat werkt normaal, maar
lekt water.
Er is een probleem met het
beeldscherm
Het apparaat lijkt normaal te werken,
maar het display is onjuist (symbool
Bevroren / Geen ventilator enz.)
Het apparaat is beschadigd
Het apparaat is beschadigd
geleverd of is sinds aankoop
beschadigd.
Als het beschadigde onderdeel niet kan worden vervangen, raden wij u aan contact op te nemen met de klantenservice via
0345 805 0000,wie zal u adviseren wat de beste handelwijze is.
Alle informatie in dit gedeelte kunt u vinden op onze website. In het onwaarschijnlijke geval dat u uw luchtontvochtiger moet retourneren voor
reparatie, gaat u naar:
www.ebac.com/support/klantenservice
U kunt ook tijdens normale uren ons klantenserviceteam bellen op 0345 805 0000, waarbij u de volgende informatie bij de hand heeft:
• Serienummer van de luchtontvochtiger (bevindt zich op een typeplaatje achter het waterreservoir)
• Uw postcode en wanneer en waar u uw luchtontvochtiger heeft gekocht.
Zit er dik ijs op de spoel dat niet
verdwijnt?
Wordt het apparaat in de
juiste omgeving gebruikt?
Lekt de achterkant van het apparaat?
Is de container lek?
Staat het apparaat op een vlakke ondergrond?
Heb je geprobeerd het apparaat te resetten?
Kan het beschadigde onderdeel worden
vervangen?
Het is normaal dat er zich een dunne
laag ijs of rijp vormt op de batterij – zie
diagram C, maar dit zal verdwijnen
wanneer de unit ontdooit.
Het apparaat moet worden gebruikt in
een huiselijke omgeving met een
omgevingstemperatuur van 3°C of
hoger?
Zorg ervoor dat de afvoerstop correct
in de achterkant van het apparaat is
geplaatst – Zie Afbeelding D.
Controleer of de container geen lekkages heeft
door deze boven een gootsteen met water te
vullen.
Het apparaat kan lekken als het niet op
een vlakke ondergrond wordt geplaatst.
Plaats uw luchtontvochtiger daarom
altijd op een vlakke ondergrond.
Koppel het apparaat los en sluit het weer aan.
Hierdoor wordt het apparaat gereset en wordt het
probleem mogelijk opgelost.
Als de watercontainer/filterbehuizing
beschadigd is, kunnen wij een
vervanging leveren zonder dat u de unit
naar ons hoeft terug te sturen.
22
Advertenties
Inhoudsopgave
