Inhoudsopgave
Advertenties
LaCinema Classic HD
Gebruikershandleiding
13. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische
dienst
1. Lees de handleidingen en raadpleeg hoofdstuk
oplossen.
2. Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Maak de
drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en
controleer of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u zich alle relevante vragen in de checklist voor probleemoplossing
hebt gesteld en u slaagt er nog steeds niet in uw LaCie-drive goed
te laten werken, neem dan contact met ons op via www.lacie.com.
Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter uw computer
zit en de volgende informatie bij de hand hebt:
Informatie
1. Serienummer van uw
LaCie-harddrive
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie van het besturings-
systeem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen
van andere interne en
externe randapparaten
die op uw computer zijn
geïnstalleerd
12. Problemen
Plaats
Op een sticker aan de ach-
terkant van de drive of op de
originele verpakking
Mac-gebruikers: Klik op
het Apple-pictogram in de
menubalk en selecteer Over
deze Mac.
Windows-gebruikers: Klik
met de rechtermuisknop op
Deze computer en klik op
Eigenschappen > Alge-
meen.
Mac-gebruikers: Klik op
het Apple-pictogram in de
Finder-balk en selecteer
Over deze Mac. Selecteer
Meer info... Het Apple Sy-
steemprofiel wordt geopend
met een lijst van uw interne
en externe randapparaten.
Windows-gebruikers: Klik
met de rechtermuisknop op
Deze computer en selecteer
Eigenschappen > Hard-
ware
Contact opnemen met de klantenservice
pagina 79
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
