Inhoudsopgave
Advertenties
Bepalingen voor het gebruik
• Als dit apparaat gebruikt wordt op een andere wijze dan beschreven in deze handleiding, dan kan
het product beschadigen en zal de garantie vervallen.
• Ander gebruik kan leiden tot gevaren zoals vallende apparatuur, enz.
Hierbij brengt u de veiligheid van uzelf en anderen in gevaar!
Onjuiste installatie kan ernstig letsel aan personen en ernstige schade aan
eigendommen veroorzaken!
Retourneren
Geretourneerde handelswaar moet voldoende gefrankeerd en in de originele verpakking verzonden
worden, verzending onder rembours of via een antwoordnummer is niet mogelijk.
De verpakking moet duidelijk voorzien zijn van het retournummer (RMA-nummer). Producten die
geretourneerd worden zonder retournummer worden geweigerd. Highlite zal aldus geretourneerde
goederen of eventuele aansprakelijkheid niet accepteren. Bel Highlite 0031-455667723 of stuur een e-
mail naar
aftersales@highlite.nl
en vraag een retournummer aan, voordat u het apparaat verstuurt. Zorg
dat u het modelnummer, serienummer en een korte beschrijving van de reden voor retournering bij de
hand hebt. Verpak het apparaat goed, schade tijdens verzending als gevolg van ondeugdelijke
verpakking komt voor rekening van de klant. Highlite behoudt zich het recht voor naar eigen
goeddunken product(en) te repareren of te vervangen. Als suggestie willen we aangeven dat een
stevige verpakking zoals gebruikt door UPS, of een dubbelwandige doos altijd veilige keuze is.
Opmerking: Als u een retournummer ontvangt, noteer dan volgende informatie
en sluit die bij in de doos:
1) Uw naam
2) Uw adres
3) Uw telefoonnummer
4) Een korte beschrijving van het probleem
Claims
De klant is verplicht om de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te controleren op
tekortkomingen en/of zichtbare defecten, of deze controle uit te voeren na aankondiging dat de
goederen ter beschikking staan. Schade die optreedt tijdens de verzending valt onder de
verantwoordelijkheid van de pakketdienst en de schade moet daarom bij ontvangst van de
handelswaar aan de koerier gemeld worden.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om transportschade te melden en te claimen bij de
pakketdienst. Transportschade moet binnen één dag na ontvangst van de verzending bij ons gemeld
worden.
Eventuele retourzendingen moeten altijd gefrankeerd verzonden worden. De retourzending moet
vergezeld gaan van een brief met de reden voor retourzending. Onvoldoende gefrankeerde
retourzendingen worden geweigerd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Klachten die op ons betrekking hebben moeten binnen tien werkdagen na ontvangst van de factuur
schriftelijk of per fax ingediend worden. Na deze periode worden klachten niet meer in behandeling
genomen.
Klachten worden alleen in behandeling genomen als de klant tot dusver voldaan heeft aan alle
voorwaarden van de overeenkomst, ongeacht de overeenkomst waaruit deze verplichting kan worden
afgeleid.
4
Advertenties
Inhoudsopgave
