Inhoudsopgave
Advertenties
2� Veelgestelde vragen
Probleem
De deur kan niet
normaal worden
geopend via verificaties
met vingerafdruk,
toegangscode of kaart.
Geen reactie van de
vingerafdruklezer.
Slot kan niet worden
vergrendeld.
Probleem met het
uitsteken van de
vergrendelingslip.
Gebruikers en
vingerafdrukken,
toegangscodes en
kaarten kunnen niet
worden toegevoegd in de
EZVIZ-app.
Het apparaat is vaak
offline.
Snelle batterijverbruik.
Voor meer informatie over het apparaat, raadpleeg www.ezviz.com/eu.
Oorzaak
Installatieprobleem met het
slot.
Gebruikersbevoegdheid
valt niet binnen de
geldigheidsperiode.
De vingerafdruklezer is
beschadigd.
De motor is beschadigd.
Probleem met het
instellen van de
ontgrendelingsmethode
De afstand tussen de
installatielocatie van het slot
en de deurbuckle-doos is te
ver.
Installatiefout
De netwerkomgeving is
instabiel.
Het slot is niet verbonden met
het netwerk.
De netwerkomgeving is
instabiel.
Gelieve professionals de installatie opnieuw te
laten controleren.
Gebruik vingerafdrukken, toegangscodes of
kaarten van andere gebruikers, of werk de
geldigheidsperiode van de gebruiker bij via de
EZVIZ-app.
Gelieve professionals de installatie opnieuw te
laten controleren.
Gelieve professionals de installatie opnieuw te
laten controleren.
Voer de EZVIZ-app in om de
ontgrendelingsmethode in te stellen.
Gelieve professionals de installatie opnieuw te
laten controleren.
Gebruik alstublieft de pakkingen (inbegrepen in
de verpakking) om het slot opnieuw te installeren
of laat professionals de installatie opnieuw
controleren.
Zorg ervoor dat er een stabiel netwerksignaal is of
druk kort op de SET-knop op het achterpaneel om
de Bluetooth-functie van het slot in te schakelen
en het te verbinden met de EZVIZ-app.
Verbind de vergrendeling alstublieft met een
netwerk met een beter en stabieler signaal.
Schakel over naar een stabiel netwerksignaal
Verwijder het apparaat uit de EZVIZ-app en
gebruik het deurslot zonder netwerk.
22
Oplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
