Inhoudsopgave
Advertenties
16 Service
Als u vragen hebt over het gebruik, een storing aan het
apparaat niet zelf kunt verhelpen, als het apparaat
moet worden gerepareerd of u reserveonderdelen wilt
bestellen, neem dan contact op met onze Service.
Opmerking:
Het inschakelen van de Service in het kader van de fa-
brieksgarantievoorwaarden is gratis. Meer informatie
over de garantieperiode en de garantievoorwaarden in
uw land vindt u in hoofdstuk . Wanneer u contact op-
neemt met de Servicedienst, hebt u de apparaataandui-
ding (E-nr.) en het fabricagenummer nodig. U vindt bei-
de nummers aan de voorzijde van de spoelbak achter
het vak voor snelle toegang.
Veel problemen kunt u via de informatie voor het ver-
helpen van storingen in deze gebruiksaanwijzing zelf
verhelpen. Als dit niet het geval is, neem dan contact
op met onze Service.
We vinden altijd een passende oplossing en proberen
onnodig bezoek van de servicetechnicus te vermijden.
Om veiligheidsredenen mag alleen geschoold vakper-
soneel reparaties aan het apparaat uitvoeren. De aan-
spraak op garantie vervalt indien reparaties of ingrepen
worden uitgevoerd door personen die daartoe niet
door ons zijn gemachtigd, of indien onze apparaten
worden voorzien van reserveonderdelen, aanvullende
onderdelen of accessoires die geen originele onderde-
len zijn en daardoor een defect wordt veroorzaakt.
De vereiste systeeminformatie kan direct via de dis-
playmodule worden opgevraagd,
→ " > Algemeen > Apparaatinformatie", Pagina 13.
Een lijst met adressen en contactinformatie van de Ser-
vice in uw land vindt u hier:
NL - Nederland, Netherlands
BSH Huishoudapparaten B.V.
Taurusavenue 36
2132 LS Hoofddorp
Infocentrum:
Tel.: 088 424 4050
infoteam-nl@bshg.com
Ma - vr: 8.00 - 20.00, za: 9.00 - 17.00
Storingsmelding:
Tel.: 088 424 4050
contactcenter-nl@bshg.com
Ma - zo: 7.00 - 22.00
Onderdelenverkoop:
Tel.: 088 424 4050
solitaire-onderdelen@bshg.com
Ma - vr: 8.00 - 20.00, za: 9.00 - 17.00
16.1 Algemene Garantievoorwaarden BSH
Huishoudapparaten B.V.
NL
Taurusavenue 36, 2132LS Hoofddorp,
Netherlands
De aanspraken op grond van deze garantie gelden
naast de aanspraken die u op grond van de wet als
consument heeft ten opzichte van de partij bij wie u uw
apparatuur heeft gekocht. Onderstaande voorwaarden
doen aan deze rechten op geen enkele wijze afbreuk.
¡ Gebreken aan een huishoudelijk apparaat die aan-
toonbaar op een materiaal-, ontwerp en/of produc-
tiefout terug te voeren zijn, worden door ons met in-
achtneming van onderstaande voorwaarden (lid 1 t/
m 5) kosteloos hersteld, indien de gebreken onmid-
dellijk na constatering ervan en binnen 24 maanden
na aflevering aan de eerste eindgebruiker bij ons
worden gemeld. Indien het gebrek zich binnen 6
maanden na aflevering openbaart, wordt vermoed
dat het gebrek reeds bij aflevering aanwezig was.
Onder deze garantie valt niet het gebruik van een
huishoudelijk apparaat in een niet-huishoudelijke
omgeving.
¡ Niet onder de garantie vallen licht breekbare onder-
delen zoals glas of kunststof resp. gloeilampen.
Geen aanspraak op garantie bestaat in geval van
geringe afwijkingen van de gewenste eigenschap-
pen, voor zover deze voor de waarde en de functio-
naliteit van het apparaat niet van belang zijn, of in
geval van schade als gevolg van de chemische en
elektrochemische inwerking van water en in het al-
gemeen als gevolg van anomale omgevingsfactoren
of contact met stoffen waartegen het apparaat an-
derszins niet bestand is. Een aanspraak op garantie
bestaat evenmin indien de gebreken aan het appa-
raat terug te voeren zijn op onjuist gebruik, ondeug-
delijk onderhoud of niet-inachtneming van de ge-
bruiks- of montage-instructies. Een aanspraak op
garantie vervalt, indien reparaties of ingrepen wor-
den uitgevoerd door personen die daartoe niet door
ons gemachtigd zijn, of indien de apparaten worden
voorzien van reserveonderdelen, uitbreidingen of
toebehoren anders dan originele onderdelen en
daardoor een gebrek veroorzaakt wordt.
¡ Garantiegevallen worden op een zodanige wijze af-
gewikkeld dat ondeugdelijke onderdelen kosteloos
gerepareerd of door deugdelijke onderdelen vervan-
gen worden, zulks ter onzer beoordeling . Appara-
ten waarvan vervoer redelijkerwijs mogelijk is (bij-
voorbeeld klein huishoudelijke apparatuur) en waar-
voor op grond van onderhavige garantievoorwaar-
den aanspraak op garantie gemaakt wordt, dienen
aan de dichtstbijzijnde klantenservice of klantenserv-
icepartner van ons overhandigd of opgestuurd te
worden. Een aanspraak op reparatie ter plaatse is
slechts mogelijk bij gebruik van apparaten waarvoor
vervoer redelijkerwijs niet mogelijk is. Een en ander
Service nl
12/2019
21
Advertenties
Inhoudsopgave
