Inhoudsopgave
Advertenties
Doorschakelen (met ruggespraak)
Ruggespraak betekent dat je, voordat je een gesprek aan iemand doorverbindt,
nog een gesprek kunt voeren met degene aan wie je het gesprek gaat
doorverbinden. Dat gaat als volgt:
Druk tijdens een gesprek op de soft key waar 'xfer' bovenstaat.
A
Hiermee wordt het eerste gesprek in de wacht gezet. Je hoort nu een
kiestoon.
Toets vervolgens het telefoonnummer (of extensienummer) in van de persoon
A
aan wie je het gesprek wilt doorschakelen.
Zodra de tweede persoon het gesprek beantwoordt, kun je een gesprek
A
voeren dat de eerste persoon niet zal horen. Hiermee kun je bijvoorbeeld
aangeven wie er belt en waarvoor hij of zij belt.
Om het gesprek door te verbinden naar de tweede persoon druk je weer op
A
de soft key waar xfer boven staat. Jij maakt vervolgens geen deel meer uit van
het gesprek.
Let op Als je het gesprek met de tweede persoon tijdens het doorverbinden
verbreekt, wordt het gesprek niet doorgeschakeld. De eerste persoon blijft in de
wacht totdat je het gesprek terugneemt of naar iemand anders doorschakelt.
Doorschakelen (zonder ruggespraak)
Hoef je niet eerst een gesprek te hebben met diegene aan wie je een gesprek
doorverbindt, dan noemen we dat doorschakelen zonder
ruggespraak (ook wel koud doorverbinden). Dit doe je het snelste door middel
van de 'xfer' soft key.
Druk tijdens een gesprek op de soft key 'xfer';
A
Toets het telefoonnummer in van diegene met wie je wilt doorverbinden (dit
A
kan zowel een intern als extern nummer zijn);
Druk vervolgens direct weer op 'xfer'. Het gesprek is nu doorverbonden.
A
11
Advertenties
Inhoudsopgave
