Inhoudsopgave
Advertenties
Ondersteuning door het supportteam
Support via e-mail
Via onze serviceafdeling op internet kunt u altijd via e-mail
een vraag in het Engels stellen. U vindt de serviceafdeling on-
der nl.avm.de/service.
1.
2.
3.
Ons supportteam beantwoordt uw e-mail dan zo snel moge-
lijk.
Support per telefoon
Als u ons geen aanvraag per mail kunt sturen, kunt u ook tele-
fonisch contact opnemen met onze support.
Oproep voorbereiden
Wilt u volgende informatie voorbereiden voor uw oproep:
•
•
•
•
FRITZ!Box 7581
Selecteer in het gedeelte Support de productgroep en
het product waarvoor u hulp nodig heeft.
Er worden enkele vaak gestelde vragen aangeboden.
Als u meer hulp nodig heeft, kunt u met de knop "Vol-
gende" naar het e-mailformulier.
Vul het formulier in en stuur het met de knop "Verzoek
om ondersteuning versturen" naar AVM.
FRITZ!Box
Voor welke FRITZ!Box hebt u hulp nodig? De precieze
aanduiding van uw apparaat vindt u op de onderzijde.
Serienummer van de FRITZ!Box
Het serienummer vindt u op de onderzijde van het appa-
raat. Het supportteam vraagt altijd naar dit nummer.
FRITZ!OS-versie
Met welke FRITZ!OS-versie werkt de FRITZ!Box? De
FRITZ!OS-versie wordt op het scherm "Übersicht (Over-
zicht)" van de gebruikersinterface van de FRITZ!Box
weergegeven.
Welke internetprovider hebt u?
204
Advertenties
Inhoudsopgave
