Problemen oplossen
Mijn telefoon werkt niet naar behoren
Als u problemen ervaart met de telefoon, kunt u de onderstaande tips controleren
voordat u iets anders probeert:
•
Start de telefoon opnieuw op.
•
Verwijder de batterij en SIM-kaart en plaats deze terug. Start de telefoon vervolgens
opnieuw op.
Werk de telefoon bij. Als u de telefoon bijwerkt, bent u verzekerd van optimale prestaties
•
en de nieuwste verbeteringen. Zie De telefoon bijwerken op pagina 108 voor meer
informatie.
•
Reset de telefoon.
Wees geduldig wanneer u de telefoon reset. Als u de telefoon opnieuw opstart terwijl u een
reset uitvoert, kan de telefoon permanent beschadigd raken.
De telefoon resetten
U kunt uw telefoon naar de oorspronkelijke instellingen resetten met of zonder het
verwijderen van alle persoonlijke gegevens. Het is mogelijk om de telefoon te resetten
naar de status waarin deze zich bevond voordat u deze voor het eerst inschakelde.
Voordat u een reset uitvoert, moet u echter een back-up maken om alle belangrijke
gegevens op uw telefoon op te slaan.
De telefoon resetten
Om permanente beschadiging van de telefoon te vermijden, mag de telefoon tijdens een
resetprocedure niet opnieuw worden opgestart.
1
Tik op het Startscherm op
2
Ga naar en tik op Instellingen > Back-up maken en resetten.
3
Tik op Fabrieksinstellingen resetten.
4
Tik op Reset phone.
5
Tik op Alles wissen om te bevestigen.
Ik kan de telefoon niet opladen
De lader is onjuist aangesloten of de batterijverbinding is slecht. Verwijder de batterij en
maak de connectors schoon.
Er verschijnt geen laadpictogram wanneer de telefoon begint
op te laden
Het kan enkele minuten duren voordat het batterijpictogram op het scherm wordt
weergegeven.
De batterijprestaties zijn laag
Volg onze slimme tips over hoe u meer uit uw batterij kunt halen. Zie Batterijprestaties
verbeteren op pagina 14.
Mijn headset met bedrading werkt niet
•
Zorg ervoor dat de headset met bedrading die u gebruikt overeenstemt met de CTIA
standaard. Uw telefoon ondersteunt de CTIA standard en is wellicht niet volledige
compatibel met andere standaarden zoals OMTP.
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
.
117