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CORDON
Il faut examiner attentivement le câble d'alimentation
avant toute utilisation. Si celui-ci est endommagé,
il ne faut pas utiliser l'appareil. Le cordon ne doit être
remplacé que par Dalcq S.A., son service après-vente
ou une personne qualifiée et agréée afin d'éviter
un danger pour l'usager. Le cordon de remplacement
doit être identique en qualité et en section au câble
d'origine dont les caractéristiques sont inscrites
sur la gaine du câble d'origine. Ces appareils sont
conformes aux directives 2006/95/ CE, 2004/108/
CE, DEEE 2002/96/CE, rohs 2002/95/CE et au
règlement CE contact alimentaire 1935/2004
GARANTIE
Dalcq S.A. accorde sur tous les éléments de l'appareil
une garantie particulière soumise aux conditions
ci-dessous. Les dispositions légales relatives
à la garantie ainsi que les droits découlant de la loi
concernant la responsabilité du fait des produits
défectueux n'en sont pas affectés. Les éventuels
droits à exécution ultérieure et à dédommagement
de l'acquéreur en cas de défauts restent valables,
dès lors que les conditions à cet effet sont remplies
1. Durée de la garantie
La garantie s'applique à tous les éléments de l'appareil
et prend effet à la date d'achat (date de facturation)
avec une durée de 2 ans en usage privé
2. Objet de la garantie
La garantie couvre les vices de matière, de construction
et de fabrication, à condition que le défaut soit déjà
présent lors de la livraison et que l'appareil ait été
manipulé correctement par l'acquéreur.
La garantie comprend soit la réparation gratuite,
soit le remplacement d'un ou plusieurs éléments
défectueux, soit l'échange de l'ensemble de l'appareil
contre un appareil de même valeur. Il incombe
à Dalcq S. A. de choisir la mesure à adopter
3. Cas de garantie
En cas de dysfonctionnement/défaut, vous êtes tenu
d'en informer sans délai :
• Le magasin où vous avez effectué votre achat
• Le service après-vente (par écrit ou par email) avant
le renvoi de l'appareil pour fournir une description
détaillée du problème avec photos
4. Emballage
Il est recommandé d'utiliser le carton d'origine
pour le renvoi de l'appareil. Si vous utilisez un autre
emballage, veillez à ce qu'il offre une bonne protection
contre les risques typiques liés à l'envoi et qu'il
présente des dispositifs de protection appropriés.
Un simple emballage cartonné, rembourré de papier
ne suffit pas. Dalcq S.A. ne saurait être responsable
des dommages dus à un emballage inapproprié.
Dans ce cas, la garantie deviendra caduque.
Le service après-vente vous renseignera sur le mode
de renvoi ainsi que sur les frais qui en résultent
5. Nettoyage
Si vous ne nettoyez pas les pièces détachées ou
l'appareil avant leur / son renvoi, Dalcq S.A. facturera
un forfait pour le nettoyage. Il incombe à l'acheteur
de prouver que le coût réel du nettoyage est inférieur
au forfait facturé
6. Annulation du droit de garantie
Le droit de garantie est annulé :
• En cas de mauvaise utilisation, mauvais traitement
et stockage (p. Ex. Dégâts causés par l'humidité,
les hautes températures)
• En cas de réparations, tentatives de réparation,
modifications de quelque nature et usage de pièces
détachées non d'origine, etc. Qui n'ont pas été
effectués par Dalcq S.A. ou par ses entreprises
agréées
• En cas d'emballage inapproprié et de mauvais
transport
• En cas d'influences mécaniques inappropriées
sur l'appareil ou sur des éléments de l'appareil.
• En cas d'incidents qui ne sont pas liés à l'usinage et
à la fabrication de l'appareil tels que chute, collision,
endommagement, incendie, tremblement de terre,
dégâts causés par des inondations, foudre, etc
• À défaut de présentation d'une preuve d'achat
• En cas d'usage autre qu'à des fins privées,
en particulier dans le cadre commercial
• Les dépenses occasionnées pour Dalcq S.A.
à la suite du renvoi d'un produit par l'acquéreur
en l'absence d'un cas de garantie ou d'un droit
à restitution devront être supportées par l'acquéreur.
7. Service après-vente
Dalcq S.A.
Rue du Hainaut 86 - 6180 Courcelles
Belgique
info@dalcq.com
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