Inhoudsopgave
Advertenties
Gebruikershandleiding
De printer kan plotseling niet afdrukken via een
netwerkverbinding
❏ Wanneer u uw toegangspunt of provider hebt gewijzigd, probeer dan om nogmaals netwerkinstellingen voor de
printer te maken. De computer of het smart device moet met dezelfde SSID verbonden zijn als de printer.
❏ Schakel de apparaten uit die u wilt verbinden met het netwerk. Wacht ongeveer 10 seconden en schakel de
apparaten vervolgens in dezevolgorde in: toegangspunt, computer of smart device, en dan de printer. Verplaats
de printer en computer of smart device dichter bij het toegangspunt om te helpen bij radiogolfcommunicatie en
probeer vervolgens opnieuw om netwerkinstellingen te maken.
❏ In Windows, klikt u op Wachtrij op het tabblad Hulpprogramma's van de printerdriver en controleer het
volgende.
❏ Controleer of er gepauzeerde afdruktaken zijn. Annuleer het afdrukken indien nodig.
❏ Zorg ervoor dat de printer niet offline of in wachtstand staat. Als de printer offline is of in wachtstand staat,
schakel de relevante instelling dan uit via het menu Printer.
❏ Zorg ervoor dat de printer is geselecteerd als standaardprinter via het menu Printer (er moet een vinkje op
het item staan).
Als de printer niet als standaardprinter is geselecteerd, stelt u deze in als de standaardprinter.
❏ Controleer of de geselecteerde poort correct is in Printereigenschappen > Poort
❏ Selecteer Instellen > Netwerkinstellingen > Verbinding controleren en druk vervolgens het
netwerkverbindingsrapport af. Als het rapport laat zien dat de netwerkverbinding is mislukt, controleert u het
netwerkverbindingsrapport en volg vervolgens de gedrukte oplossingen.
❏ Probeer om een website te openen vanaf uw computer om te controleren of de netwerkinstellingen van uw
computer correct zijn. Als u geen website kunt openen, is er een probleem op de computer. Raadpleeg de
handleiding van uw computer voor meer informatie.
Gerelateerde informatie
"De SSID controleren waarmee de printer is verbonden" op pagina 116
&
"De SSID voor de computer controleren" op pagina 116
&
"Berichten en oplossingen op het netwerkverbindingsrapport" op pagina 27
&
"Kan geen verbinding maken vanaf apparaten terwijl de netwerkinstellingen correct zijn" op pagina 114
&
De printer kan opeens niet afdrukken via een USB-
verbinding
❏ Koppel de USB-kabel los van de computer. Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram op de
computer en selecteer Apparaat verwijderen. Sluit vervolgens de USB-kabel aan op de computer en druk een
testpagina af. Als het afdrukken lukt, is de installatie voltooid.
❏ Stel de USB-verbinding opnieuw in door de stappen in [Een verbindingsmethode met een computer wijzigen]
in deze handleiding te volgen.
Gerelateerde informatie
"De verbindingsmethode met een computer wijzigen" op pagina 31
&
Problemen oplossen
117
Advertenties
Inhoudsopgave
