Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen oplossen
Ik hoor de beller niet.
Bellers horen mij niet.
Het geluid van de headset klinkt
vervormd.
Ik hoor een echo in de headset.
Als ik mijn headset met een
softphone gebruik, werken de call
control- en muteknoppen niet.
De headset die ik gebruikte om naar
muziek te luisteren werkt niet meer.
Mijn telefoon vindt mijn headset niet
tijdens een oproep of terwijl u naar
muziek luistert.
• Het luistervolume is te laag. Druk op de knop voor het verhogen
van het volume op de headset. en/of zorg ervoor dat de volume-
instelling op uw computer correct is ingesteld.
• Uw headset staat niet ingesteld als standaardaudioapparaat.
Gebruik de audio-instellingen in het geluidsconfiguratiescherm/
voorkeuren om uw headset als standaardaudioapparaat in te
stellen.
• De mutefunctie van de headset is ingeschakeld. Tik op de
muteknop om de mutefunctie van de microfoon uit te schakelen.
• De verlengde microfoon van de headset is niet juist afgesteld.
Breng de verlengde microfoon van de headset op mondhoogte.
• Uw headset is niet standaard ingesteld als spraakapparaat.
Gebruik de audio-instellingen op uw geluidsconfiguratiescherm/
voorkeuren om het invoerapparaat te wijzigen.
• Verlaag het luistervolume op uw softphone tot de vervorming
verdwijnt.
• Stel het volume op de headset bij.
• Ga naar
www.plantronics.com/softphonecompatibility
bekijken of de softphone die u gebruikt, wordt ondersteund.
• Als u de bedieningsfuncties (beantwoorden/beëindigen en muten)
van de headset wilt gebruiken, dient u de Plantronics Hub voor
Windows/Mac te installeren. Bekijk
• Uw mobiele apparaat ondersteunt de call controlfunctie mogelijk
niet. Controleer dit bij de fabrikant van uw apparaat.
• Uw headset stelt zichzelf in als standaardaudioapparaat in
Windows. Gebruik de audio-instellingen op uw
geluidsconfiguratiescherm/voorkeuren om het audioapparaat te
wijzigen.
• Zorg er tijdens een oproep of als u naar muziek luistert voor dat de
audio naar de gewenste headset wordt geleid door naar uw
instellingen te gaan en ervoor te zorgen dat de headset als
standaard staat ingesteld.
om te
Software
laden.
7
Advertenties
Inhoudsopgave
