HOOFDSTUK 5: PROBLEMEN OPLOSSEN
→ Configuratiescherm→ Programma' s → Programma' s en functies→
1. Klik op Start
Een ouder programma met deze versie van Windows gebruiken.
2. Klik in het welkomstscherm op Volgende.
3. Volg de instructies op het scherm.
Andere softwareproblemen
Maak meteen een back-up van uw bestanden.
Gebruik een antivirusprogramma om de vaste schijf of cd' s te controleren.
Bewaar al uw gegevens, sluit al uw programma's en sluit de computer af via het menu Start.
Scan de computer op spyware:
Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-upadvertenties of als er problemen
zijn met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk geïnfecteerd
met spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor
uw programma een upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te
verwijderen.
Voer de diagnostische tests van de ePSA uit:
Als alle tests met succes zijn afgewerkt, is de foutmelding het gevolg van een softwareprobleem.
83