Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie 5big Backup Server
Configuratiehandleiding
10. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische
ondersteuning
Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk Problemen oplos-
sen.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stellen. Stel de 5big
Backup Server indien mogelijk in als het enige opslagapparaat in
het netwerk en controleer of alle kabels correct en stevig zijn aang-
esloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt
doorgenomen en uw LaCie 5big Backup Server nog steeds niet goed
functioneert, neemt u contact met ons op via de contactgegevens op
de volgende pagina. Voordat u contact met ons opneemt, gaat u
achter uw computer zitten en zorgt u ervoor dat u de volgende infor-
matie bij de hand hebt:
Informatie
Serienummer van de LaCie 5big Backup Server
Pc-model
Versie besturingssysteem
Processorsnelheid
Computergeheugen
De merken en modellen van andere interne en externe randap-
paraten die op mijn computer zijn geïnstalleerd
Contact opnemen met de klantenservice
Waar u deze informatie kunt vinden
Op een sticker aan de achterzijde van de drive of op de originele verpak-
king
Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en klik op Eigenschap-
pen > Algemeen.
Klik met de rechtermuisknop op My Computer (Deze computer) en kies
Properties > Hardware (Eigenschappen > Hardware).
pagina 66
Advertenties
Inhoudsopgave
