Inhoudsopgave
Advertenties
DEZE BEPERKTE GARANTIE ("GARANTIE") IS VAN TOEPASSING OP DE PRODUCTEN (ZOALS HIERONDER GEDEFI-
NIEERD) VAN SYNOLOGY, INC. EN HAAR FILIALEN, INCLUSIEF SYNOLOGY AMERICA CORP, (GEZAMENLIJK, "SYNO-
LOGY"). U AANVAARDT DE VOORWAARDEN VAN DEZE GARANTIE DOOR HET PAKKET TE OPENEN EN/OF HET PRO-
DUCT IN GEBRUIK TE NEMEN. ALS U NIET AKKOORD BENT MET DE VOORWAARDEN VAN DEZE GARANTIE MAG U
HET PRODUCT NIET IN GEBRUIK NEMEN. U MOET HET PRODUCT RETOURNEREN NAAR DE VERKOPER WAAR U
HET HEBT GEKOCHT VOOR EEN TERUGBETALING IN OVEREENSTEMMING MET HET TOEPASSELIJKE RETOURBE-
LEID VAN DE VERKOPER.
Sectie 1. Definities. (a) "Nieuw product", inclusief: (1) "Pro-
ductcategorie I" omvat Synology-productmodellen RS810+,
RS810RP+ en RX410, alle DS/RS NAS modellen met suffix
XS+/XS suffix (behalve RS3413xs+) van of na serie 13,
en alle DX/RX-uitbreidingsunites met 12 schijfsleuven van
of na serie 13. (2) "Productcategorie II" omvat Synology-
productmodellen RS3413xs+, RS3412xs, RS3412RPxs,
RS3411xs, RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411,
RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407,
DS3612xs, DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS1010+,
DS710+, DS509+, DS508, EDS14, RX1211, RX1211RP,
RX4, DX1211, DX510, DX5, VS360HD, VS240HD en RAM-
module (1GB/2GB/4GB/8GB). (3) "Productcategory III"
omvat Synology-productmodellen die voldoen aan de vol-
gende vereisten: alle DS NAS-modellen zonder suffix XS+/
XS en met 5 of meer schijfsleuven van of na serie 12, alle
RS NAS-modellen zonder suffix XS+/XS van of na serie
12 en alle DX/RX-uitbreidingsunits met 4 of 5 schijfsleuven
van of na serie 12. (4) "Productcategorie IV" verwijst naar
alle andere Synology-productmodellen die door de klant na
1 maart 2008. (5) "Productcategorie V" verwijst naar alle
andere Synology-productmodellen die door de klant voor 29
februari 2008 zijn gekocht. (b) "Vernieuwd product" verwijst
naar alle Synology-productmodellen die werden vernieuwd
en die rechtstreeks door Synology via de Online Store wor-
den verkocht, met uitzondering van de producten die door
erkende Synology-verdelers of -verkopers worden verkocht.
(c) "Klant" verwijst naar de oorspronkelijke persoon of entiteit
die het product heeft gekocht van Synology of van een of-
ficiële verdeler of verkoper van Synology. (d) "Online Store"
verwijst naar een webwinkel van Synology of van een met
Synology geaffilieerd bedrijf. (e) "Product" verwijst naar een
nieuw of vernieuwd product en naar in dat product door Sy-
nology geïntegreerde hardware met begeleidende documen-
tatie. (f) "Software" verwijst naar de eigen Synologysoftware
die met het product wordt meegeleverd bij aankoop door
de klant, door de klant wordt gedownload van de website of
vooraf op het product wordt geïnstalleerd door Synology. Ze
omvat firmware, aanverwante media, afbeeldingen, anima-
ties, video, audio, tekst en applets ingebouwd in de software
of het product en eventuele updates of upgrades bij de soft-
ware. (g) "Garantieperiode" is de periode die begint te lopen
op de datum dat het product door de klant werd gekocht en
eindigt (1) vijf jaar na die datum voor productcategorie I; (2)
drie jaar na die datum voor productcategorieën II en III; of (3)
twee jaar na die datum voor productcategorie IV; of (4) een
jaar na die datum voor productcategorie IV; of (5) 90 dagen
na die datum voor vernieuwde producten, met uitzondering
van de producten die via de Online Store worden verkocht
op "as is"- of "no warranty"-basis. (h) "Website" verwijst naar
de website van Synology op www.synology.com.
Sectie 2. Beperkte garantie en oplossingen
2.1
Beperkte garantie. Onderworpen aan Sectie 2,6,
Synology biedt de klant de garantie dat ieder product
(a) vrij is van materiële defecten en (b) bij normaal gebruik
substantieel zal presteren in overeenstemming met de
gepubliceerde productspecificaties van Synology tijdens
de garantieperiode. Synology garandeert de software
zoals vooropgesteld in de met het product meegeleverde
eindgebruikerlicentieovereenkomst. Synology kent geen
garantie toe voor vernieuwde producten die op "as is"- of "no
warranty"-basis in de Online Store worden verkocht.
SYNOLOGY, INC.
BEPERKTE PRODUCTGARANTIE
2.2
Exclusieve oplossing. Als de klant informatie
verleent over niet-conformiteit met een van de garanties
vooropgesteld in Sectie 2.1 binnen de garantieperiode zoals
hieronder vermeld, zal Synology na verificatie van de niet-
conformiteit naar eigen oordeel: (a) redelijke commerciële
inspanningen leveren om het product te repareren, of (b) het
niet-conforme product of een onderdeel ervan vervangen
na retour van het volledige product in overeenstemming met
Sectie 2,3 Het voorgaande bepaalt de volledige aansprake-
lijkheid van Synology en de enige en exclusieve oplossing
van de klant voor een inbreuk van de garantie onder Sectie
2.1 of enig ander defect of gebrek in het product. De klant
zal Synology helpen bij het stellen van een diagnose van
iedere niet-conformiteit in het product en om ze te valideren.
De garantie vermeld in Sectie 2.1 omvat geen: (1) garantie
met betrekking tot de software; (2) fysieke installatie of ver-
wijdering van het product van de site van de klant; (3) bezoe-
ken aan de website van de klant; (4) arbeid noodzakelijk om
reparaties uit te voeren of defecte onderdelen te vervangen
buiten de normale openingsuren van Synology of zijn geas-
socieerde dienstverleners, exclusief weekends en vakantie-
dagen van de dienstverleners; (5) alle werkzaamheden met
apparatuur of software van een derde partij; (6) garantie van
de harde schijf indien ze werd geïnstalleerd door de klant
of een derde partij; noch (7) een garantie van compatibiliteit
met de harde schijf.
2.3
Retourneren. Ieder door de klant onder Section 2.2
geretourneerd product moet een Return Merchandise
Authorization-nummer ("RMA") worden toegewezen door
Synology voor de verzending en moet worden geretourneerd
in overeenstemming met de op dat moment geldende RMA-
procedures van Synology. De klant kan contact opnemen
met iedere geautoriseerde Synologyverdeler of -verkoper
of ondersteuningsdienst van Synology voor hulp bij het
bekomen van een RMA en moet een bewijs voorleggen
van de verkoop en het serienummer van het product indien
bijkomende hulp wordt aangevraagd. Met betrekking tot
garantieclaims moet de klant het volledige product naar
Synology retourneren in overeenstemming met deze Sectie
2,3 om in aanmerking te komen voor dekking onder deze
garantie. Ieder product dat wordt geretourneerd zonder een
RMA-nummer, of een product dat werd ontmanteld (tenzij
op vraag van Synology) wordt geweigerd en geretourneerd
aan de klant op zijn kosten. Ieder product dat een RMA-
nummer werd toegewezen, moet worden geretourneerd in
dezelfde condities als het werd ontvangen van Synology
naar het door Synology opgegeven adres, met port betaald,
voldoende verpakt om de inhoud te beschermen en met het
RMA-nummer duidelijk aangegeven op de buitenzijde van
de verpakking. De klant is verantwoordelijk voor de verze-
kering en risico op verlies van de geretourneerde items tot
Synology ze ontvangt. Een product met een RMA-nummer
moet worden geretourneerd binnen vijftien (15) dagen na het
uitschrijven van het toepasselijke RMA-nummer.
2.4
Vervanging door Synology. Als Synology ervoor
kiest om een product onder deze garantie vermeld in Sec-
tie 2.1 te vervangen, zal Synology een vervanging van het
product verzenden op zijn kosten en via zijn verzendings-
methode na ontvangst van het niet-conforme product dat
werd geretourneerd in overeenstemming met Sectie 2.3 en
na bevestiging door Synology dat het product niet conform
is met de garantie. In bepaalde landen kan Synology naar
Advertenties
Inhoudsopgave
