Inhoudsopgave
Advertenties
4. Tik op "Works with Google" (Werkt met Google) en zoek naar "EZVIZ" om vaardigheden voor "EZVIZ" te vinden.
5. Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord voor EZVIZ in en tik op Sign in (Inloggen).
6. Tik op de toets Authorize (Toestemming geven) om Google toegang te verlenen tot uw EZVIZ-account, zodat Google uw
EZVIZ-apparaten kan bedienen.
7. Tik op "Return to app" (Terugkeren naar app).
8. Volg de bovenstaande stappen om de autorisatie te voltooien. Wanneer de synchronisatie is voltooid, wordt de EZVIZ-service
vermeld onder uw lijst met services. Tik op het pictogram van de EZVIZ-service om een lijst met compatibele apparaten onder
uw EZVIZ-account te zien.
9. Probeer eens wat opdrachten. Gebruik de naam van de camera die u hebt aangemaakt toen u het systeem installeerde.
Gebruikers kunnen apparaten beheren als een enkele entiteit of in een groep. Door apparaten aan een ruimte toe te voegen
kunnen gebruikers een groep apparaten tegelijkertijd bedienen met één enkele opdracht.
Lees meer informatie via de onderstaande link:
https://support.google.com/googlehome/answer/7029485?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en
Veelgestelde vragen
V:
Wat voor netwerkverbinding ondersteunt de camera?
A:
De camera ondersteunt draadloze en bekabelde verbinding, die kunnen worden geselecteerd afhankelijk van de
netwerksituatie.
V:
Wordt de video-opname voortgezet als de camera offline is?
A:
Als de camera is ingeschakeld maar geen verbinding met internet heeft, wordt de video-opname op de microSD-kaart
voortgezet, maar stopt de opname in de cloud. Als de camera wordt uitgeschakeld, stoppen beide video-opnames.
V:
Waarom wordt het alarm geactiveerd wanneer er zich niemand in beeld bevindt?
A:
Stel de gevoeligheid van het alarm lager in. Houd er rekening mee dat voertuigen en dieren ook activeringsbronnen zijn.
V:
Wat als ik mijn wachtwoord vergeet?
A:
Ga naar de EZVIZ-app > tik op de inlogpagina op "Forgot password?" (Wachtwoord vergeten?) > Voer uw e-mailadres of
telefoonnummer van het account in en tik op. (Versturen) > Voer de verificatiecode in > Stel uw wachtwoord opnieuw in.
V:
Waarom heb ik mijn verificatiecode niet ontvangen?
A:
1. Als u de account via e-mail hebt geregistreerd, controleer dan uw ongewenste e-mail.
Als u de verificatiecode nog steeds niet hebt ontvangen, kan het zijn dat uw e-mailfilter deze e-mail heeft geblokkeerd.
Controleer dit bij uw e-mailprovider.
2. Als u een account via een mobiel nummer hebt geregistreerd, controleer dan of uw mobiel korte sms-codes kan ontvangen
of niet.
3. Als u de verificatiecode nog steeds niet hebt ontvangen, geef dan uw nummer, uw land, het tijdstip van de aanvraag door
aan het ondersteuningscentrum op support@ezvizlife.com of neem contact op met uw regionale ondersteuningsteam.
V:
Hoe los ik het op als de wifi-configuratie is mislukt?
A:
Controleer de volgende instellingen:
1. Zorg dat uw mobiele telefoon is verbonden met wifi en dat het wifi-netwerk correct werkt.
2. Controleer de netwerkstatus:
• Zorg dat uw netwerk geen firewall of andere beperkingen heeft.
• Controleer of de router een IP-adres aan uw apparaat kan toewijzen of schakel de statische IP-instelling uit (DHCP is
standaard ingeschakeld op alle EZVIZ-apparaten).
3. Reset uw camera; zorg dat uw apparaat gereed is of in de modus wifi-configuratie staat > gebruik vervolgens de EZVIZ-app
voor de wifi-configuratie van het apparaat.
Ga naar www.ezvizlife.com voor meer informatie over het apparaat.
8
Advertenties
Inhoudsopgave
