Inhoudsopgave
Advertenties
Tabel 9. Led-codes (vervolg)
Diagnostische lampjescodes Omschrijving van het probleem
2,1
2,3
2,4
2,7
2,8
3,1
3,3
3,4
3,5
Statuslampje voor camera: geeft aan of de camera in gebruik is.
● Wit lampje - camera is in gebruik.
● Uit - camera is niet in gebruik.
Statuslampje Caps Lock: geeft aan of Caps Lock is ingeschakeld of uitgeschakeld.
● Wit lampje - Caps Lock is ingeschakeld.
● Uit - Caps Lock is uitgeschakeld.
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een standalone tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows-
besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw
computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een back-up
van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als
het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikershandleiding op
www.dell.com/serviceabilitytools. Klik op SupportAssist en klik vervolgens op SupportAssist OS Recovery.
Back-upmedia en herstelopties
Het is raadzaam om een herstelschijf te maken voor het oplossen van problemen die met Windows kunnen optreden. Dell stelt meerdere
opties voor het herstellen van het Windows-besturingssysteem op uw Dell pc voor. Meer informatie: zie
herstelopties.
84
Problemen oplossen
Processorfout
Geen geheugen of RAM (Random-Access Memory)
gedetecteerd
Geheugen- of RAM-fout (Random-Access
Memory)
Lcd-fout - SBIOS-bericht
Lcd-fout - EC-detectie van voedingsrailfout
Knoopcelfout
Herstel-image niet gevonden
Herstel-image gevonden maar ongeldig
Voedingsrailfout
Aanbevolen oplossingen
Voer de diagnostische hulpprogramma's van
Intel CPU uit. Vervang de systeemkaart als het
probleem aanhoudt.
Bevestig dat de geheugenmodule goed is
geïnstalleerd. Vervang de geheugenmodule als
het probleem aanhoudt.
Reset en wissel geheugenmodules in de slots.
Vervang de geheugenmodule als het probleem
aanhoudt.
Vervang indien mogelijk de beeldschermkabel
(EDP) of vervang anders de beeldschermeenheid
(LCD).
Plaats de systeemkaart terug.
Reset de CMOS-batterijverbinding. Vervang de
RTC-batterij als het probleem aanhoudt.
Nieuwste BIOS-versie flashen. Vervang de
systeemkaart als het probleem aanhoudt.
Nieuwste BIOS-versie flashen. Vervang de
systeemkaart als het probleem aanhoudt.
EC ondervond een power-sequencing-fout.
Vervang de systeemkaart als het probleem
aanhoudt.
Dell Windows back-upmedia en
Advertenties
Inhoudsopgave
