Oorzaak () Controleer of het controlelampje buitenlijn Line Sync van
de Mxstream-ethernet-modem brandt. Als dit lampje knip-
pert of gedoofd is, is de modem niet goed aangesloten op
de splitter, is de splitter niet goed aangesloten op de bui-
tenlijn of is er een storing op de buitenlijn.
Oplossing
Controleer de aansluitingen van de Mxstream-splitter (zie
hoofdstuk ).
Oorzaak () De instellingen van de modem zijn niet correct.
Oplossing
Wis alle instellingen van de modem (zie paragraaf .) en
stel de modem vervolgens handmatig opnieuw in (zie para-
graaf ..
Oorzaak () De instellingen van uw inbelverbinding zijn niet correct.
Oplossing
Controleer de instellingen van uw inbelverbinding.
Dubbelklik hiervoor eerst op het bureaublad van uw com-
puter op Deze computer en dubbelklik in het volgende
scherm op Externe toegang. Klik dan met de rechtermuis-
knop op Mxstream en vervolgens op Eigenschappen. De
juiste instellingen staan in paragraaf .. Controleer met
name de hostnaam of het IP-adres (zie paragraaf .). 'pc'
moet in kleine letters worden getypt en tussen '' en
'pc' moet een spatie staan. Tussen 'pc' en '' mag geen
spatie staan.
Raadpleeg voor Windows ME hoofdstuk .
Raadpleeg voor Windows hoofdstuk .
Oorzaak () De netwerkinstellingen van uw computer zijn niet correct.
Oplossing
Controleer de instellingen van het TCP/IP-protocol (zie
paragraaf .).
Raadpleeg voor Windows ME hoofdstuk .
Raadpleeg voor Windows hoofdstuk .
Oorzaak () U heeft een onjuiste Service Provider-username of een
onjuist Service Provider-password ingevuld.
Oplossing
Controleer uw username en password (zie ook paragraaf
. voor Windows en paragraaf . voor de Macintosh).
82
. On line support
Voor meest gestelde vragen en de laatste updates kunt u terecht op de
on line support pagina's van www.mxstream.nl.
83