Veelgestelde vragen
V:
Wordt de video-opname voortgezet als de camera offline is in de app?
A:
Als de camera is ingeschakeld maar geen verbinding met internet heeft, wordt de lokale opname voortgezet, maar
wordt er geen opname in de cloud gezet. Als de camera wordt uitgeschakeld, stoppen beide video-opnames.
V:
Waarom gaat het alarm geactiveerd wanneer er zich niemand in beeld bevindt?
A:
Configureer een lagere waarde voor de detectiegevoeligheid. Houd er rekening mee dat voertuigen en dieren ook
alarmactiveringsbronnen zijn.
V:
Hoe gebruik ik de microSD-kaart voor lokale opslag?
A:
1. Zorg dat er een micro SD-kaart is geplaatst en dat de camera is toegevoegd aan uw EZVIZ-account. Open de
EZVIZ-app en ga naar de interface "Device Details (Apparaatgegevens)". Als de knop "Opslagkaart initialiseren"
verschijnt, moet u de micro-SD-kaart eerst initialiseren.
2. Opname op micro-SD-kaart van bewegingsdetectie is standaard ingeschakeld.
V:
De mobiele telefoon kan geen alarmeringen ontvangen wanneer de camera online is�
A:
1. Zorg dat de EZVIZ-app is geopend op uw mobiele telefoon en dat de bewegingsdetectiemelding is ingeschakeld.
2. Voor een Android-systeem, zorg dat de app op de achtergrond draait; en voor iOS, activeer de functie
pushberichten in "Settings > Notification (Instellingen> Berichtgeving)".
3. Als er nog steeds geen alarmeringen worden ontvangen, houdt u de RESET-knop ongeveer 4 seconden ingedrukt
om de camera-instellingen te herstellen.
V:
Live beeld of afspelen mislukt�
A:
Zorg dat uw een goede verbinding met het netwerkk heeft. Voor het bekijken van live video's heft u een goede
bandbreedte nodig. U kunt de video vernieuwen of een netwerk wijzigen, en opnieuw proberen.
Ga naar www.ezviz.com/eu voor meer informatie over het apparaat.
14