10. FAQ - Veel voorkomende problemen en oplossingen
Problemen
• Geen werking bij
eerste inbedrijfstelling
• De video van de
straatunit kan niet
weergegeven worden
op de monitor
• Geen geluid / geen
hoorbare beltoon
Mogelijke oorzaken
• De installatie staat
niet onder stroom
• Slechte aansluiting
of kortsluiting op de
lijn
• Slechte configuratie
van de straatunit / de
monitor
• Verkeerd model
monitor
• De afstand is te
groot
• Storingen
• Verkeerde instelling
van het belvolume op
de achterkant van de
straatunit
• Geluid te zwak op de
monitor
• De monitor staat in
de gedempte stand
Philips - WelcomeHive Pro 2
Oplossingen
• Controleer of de voeding goed
is aangesloten en de spanning
ingeschakeld is
• Los het probleem van de aansluiting
op
• Controleer of de dipswitches op de
straatunit correct zijn ingesteld
• Controleer of de dipswitches op elke
monitor correct zijn ingesteld (master/
slave-instelling, toewijzing van de
oproepknop)
• De straatunit is exclusief ontworpen
voor gebruik met de WelcomeHive Pro
2 DES 9806 VDP monitor met referentie
531065
• Controleer of de gebruikte kabels
geschikt zijn voor de te overbruggen
afstand.
• Controleer of de gebruikte draden
de juiste dikte hebben en of de
aansluitdraden niet in dezelfde mantel
liggen als de 230 Vac
• Pas het volume van de straatunit
aan met de potentiometer aan de
achterkant
• Pas het geluidsvolume van de monitor
aan in de daarvoor bedoelde menu's
Raadpleeg de handleiding van de
monitor voor meer details
• Controleer de tijdsinstelling op de
monitor en het tijdsvenster waarin de
monitor niet mag overgaan
Raadpleeg de handleiding van de
monitor voor meer details
19