Inhoudsopgave
Advertenties
9 Problemen oplossen en veelgestelde vragen
Mijn headset zit niet stabiel.
Er gebeurt niets als ik een nummer kies
in mijn softphone-toepassing.
Het spraak- en/of luistervolume is te
laag/hoog.
Het geluid klinkt vervormd of ik hoor
een echo in de headset.
Ik hoor geen geluid meer via de
luidsprekers van mijn pc.
De gesprekstijd is aanzienlijk
verminderd, zelfs nadat de batterij
volledig is opgeladen.
Plantronics Savi User Guide
Als u de headset draagt, moet de microfoon zo dicht mogelijk bij uw wang worden geplaatst, zonder
dat deze uw wang raakt. De microfoon kan naar binnen worden aangepast door de headset te draaien
zodat de headset optimaal wordt geplaatst. Zie
Zorg dat uw headset is opgeladen.
Zorg ervoor dat de headset is gekoppeld met de USB-adapter. Zie Een headset koppelen.
Controleer of de Plantronics-software is geïnstalleerd. Ga naar plantronics.com/software om de software
te downloaden.
Controleer of u een compatibele softphone-toepassing gebruikt. Ga naar plantronics.com/software voor
een lijst met compatibele softphones.
Als de Plantronics-software niet is geïnstalleerd en u niet beschikt over een compatibele softphone,
drukt u eerst op de call control-knop en gebruikt u de softphone-interface om oproepen te plaatsen/
beantwoorden/beëindigen.
Controleer of de headset is ingesteld als standaard audioapparaat. Om het configuratiescherm voor
audioapparaten te openen, gaat u naar Plantronics-configuratiescherm > Voorkeuren > Algemeen –
Configuratiescherm voor audioapparaten openen.
Koppel de USB-adapter los en vervolgens weer aan. Het indicatielampje brandt rood tot de USB-
adapter is gekoppeld aan de headset. Zodra de adapter is gekoppeld aan de headset, brandt het
indicatielampje groen.
Start uw computer opnieuw op.
Pas het luistervolume van de headset aan met de volumeknop.
Pas het luister- en spraakvolume aan via de volumeregeling/systeemvoorkeuren van uw computer.
Pas het luister- en spraakvolume aan via de softphoneapplicatie.
Verlaag het spraak- en/of luistervolume op de pc met behulp van uw softphoneapplicatie.
Richt de microfoon naar uw kin.
Als de vervorming nog steeds aanwezig is, verlaagt u het luistervolume op de headset.
Voor systemen met Windows XP
• Ga naar het tabblad "Audio" bij "Geluiden en audioapparaten" in het configuratiescherm van uw pc.
• Onder "Afspelen van geluid" wijzigt u de standaardinstelling van Savi Office naar uw pc-
luidsprekers. Klik op "OK" om de wijziging te bevestigen.
Voor systemen met Windows Vista
• Ga naar de optie "Geluid" in het configuratiescherm van uw pc.
• Op het tabblad "Afspelen" wijzigt u de standaardinstelling van "Speakers Savi Office" naar uw pc-
luidsprekers. Klik op "OK" om de wijziging te bevestigen.
Voor Mac met OS X
• Ga naar Apple-menu > Systeemvoorkeuren en klik op Geluid.
• Klik op Uitvoer en selecteer "Interne luidsprekers" of de luidsprekers van uw keuze.
De vervangbare batterij raakt op. Neem contact op via
schaffen. Gebruik alleen het door Plantronics geleverde batterijtype.
De headset
dragen.
plantronics.com
om een nieuwe batterij aan te
19
Advertenties
Inhoudsopgave
