Inhoudsopgave
Advertenties
Mijn OnDeck gegevens lijken verouderd of zijn niet beschikbaar
The OnDeck hub rapporteert elke 15 minuten gegevens wanneer die volledig actief is en elke 30 minuten in de
stand-bymodus.
• Als u de gegevens handmatig wilt vernieuwen, trekt u het scherm omlaag vanuit het scherm Sensors,
Schakelaars of Tracking & beveiliging.
De server beperkt hoe vaak een gebruiker de gegevens handmatig kan vernieuwen. Deze limiet voorkomt niet
dat de OnDeck hub vaker gegevens rapporteert.
• Controleer de probleemoplossing in
• Controleer of u als eigenaar bent ingesteld.
• Als u bent verbonden met een kaartplotter, controleer dan of de naam van de eigenaar hetzelfde is in de app
in het mobiele toestel en de kaartplotter.
◦ Selecteer in de ActiveCaptain app, Instellingen > Over, en controleer de naam onder Aangemeld als: %@.
◦ Selecteer op de kaartplotter Mijn boot > ActiveCaptain, en controleer de naam naast Eigenaar:.
Als de namen niet overeenkomen, herstelt u de standaardinstellingen van de kaartplotter (Opties >
Instellingen > Systeem > Systeeminformatie > Herstel > Standaardinstellingen herstellen) of reset u de
app (Instellingen > Stel app opnieuw in), en meldt u zich opnieuw aan met het juiste account.
• Verbind het mobiele toestel met het OnDeck Wi‑Fi netwerk en ga akkoord met de aanwijzingen voor het
overdragen van uw aanmeldingsgegevens.
Mijn NMEA 2000 gegevens worden niet bijgewerkt
Voor de installatie van NMEA 2000 is waarschijnlijk een relais nodig om hetNMEA 2000 netwerk in te schakelen
voor bewaking, tenzij het altijd is ingeschakeld. Zie de installatie-instructies op garmin.com/manuals/OnDeck.
Ik ontvang geen alarmmeldingen
Er zijn verschillende factoren die kunnen bijdragen aan alarmmeldingen. Als u geen meldingen ontvangt, voert u
deze acties uit om te bepalen waarom u ze niet ontvangt.
OPMERKING: Niet alle alarmmeldingen worden onmiddellijk verzonden. Sommige alarmmeldingen worden
verzonden nadat het toestel verbinding heeft gemaakt met de server.
• Controleer of het systeem bezig is met het uploaden van gegevens. Zie
oplossen, pagina 14
en
• Controleer of uw telefoonnummer en e-mailadres correct zijn ingevoerd
pagina 6).
• Controleer of de alarmen zijn geconfigureerd en ingeschakeld
• Controleer of de alarmen niet zijn gedempt of uitgesteld
• Controleer of u het juiste type alarm verwacht voor uw sensor
• Controleer of de geavanceerde alarminstellingen geen alarmen verhinderen die u wilt ontvangen
(Geavanceerde alarminstellingen,
Digitale schakelaars zijn offline of hebben een foutstatus
Er zijn verschillende factoren die ertoe kunnen bijdragen dat digitale schakelaars offline of in foutstatus worden
weergegeven.
OPMERKING: Als u een digitaal schakeltoestel gebruikt, moet dit van een type zijn dat de NMEA 2000 PGN's
voor de bediening van de Tijdelijk en Vergrendelen schakelaars (PGN 127501 en PGN 127502) gebruikt en voor
dit type schakelaars is geconfigureerd.
• Controleer of het digitale schakeltoestel niet defect is.
• Controleer of het digitale schakeltoestel goed is aangesloten en van stroom wordt voorzien.
• Controleer of er geen overstroom naar het digitale schakeltoestel plaatsvindt.
• Raadpleeg de instructies voor het digitale schakeltoestel voor informatie over het oplossen van problemen.
Problemen oplossen
Problemen met het offline-alarm oplossen,
Mijn OnDeck gegevens lijken verouderd of zijn niet beschikbaar,
pagina 8).
pagina 14.
Problemen met het offline-alarm
(Contactpersonen toevoegen,
(Alarmen instellen voor sensoren,
(Alle alarmen uitstellen en dempen,
(Alarmmeldingen,
pagina 5).
pagina 15.
pagina 5).
pagina 6).
15
Advertenties
Inhoudsopgave
