Hoe kunt u service aanvragen onder deze beperkte garantie?
Om prestaties van ZERO BELGIUM te verkrijgen voor de reparatie en/of vervanging van het product of de
onderdelen ervan onder deze beperkte garantie, dient de klant, gedurende de garantieperiode, het product te
repareren en/of te vervangen:
1. Breng onder beperkte garantie, het aankoopbewijs en het product naar ZERO BELGIUM.
2. ZERO BELGIUM een schriftelijke beschrijving van het probleem te geven.
De gemiddelde reparatietijd is 7 dagen, exclusief de verzendtijd van en naar ons servicecentrum.
Deze garantie dekt niet de verzendkosten voor het vervoer van de step naar en van ons servicecentrum en er
worden kosten in rekening gebracht voor het retourtransport of voor de ophaal- en leveringsservice.
Wat kan de consument doen in geval van een geschil met ZERO BELGIUM?
De consument en ZERO BELGIUM komen overeen dat in het geval van een geschil dat voortvloeit uit het
materiaal en de afwerking van het product; of uit deze 'beperkte garantie', partijen zullen proberen de zaak eerst
op te lossen door te goeder trouw te onderhandelen. Indien dit niet lukt, komen de partijen overeen het geschil
voor te leggen
aan de vredegerechten van het arrondissement Antwerpen en komen zij overeen gebonden te
zijn aan het beval van de genoemde rechtbank.
Beperkte garantie
41