Inhoudsopgave
Advertenties
11. G
ARANTIE
BELANGRIJK EN WAARSCHUWING:
GEBRUIK DIT PRODUCT NIET OF PROBEER HET NIET TE GEBRUIKEN VOORDAT U DE
GEBRUIKERSHANDLEIDING VOLLEDIG HEBT GELEZEN. ONJUISTE INSTALLATIE OF ONJUIST
GEBRUIK VAN DIT APPARAAT KAN GEVAARLIJK ZIJN EN KAN SCHADE TOEBRENGEN AAN
ANDERE ELEKTRISCHE APPARATUUR EN MAAKT DE GARANTIE ONGELDIG.
Garantie. Het bedrijf garandeert dat producten en bijbehorende diensten tot 24 maanden na levering
vrij zijn van significante gebreken in ontwerp, materiaal en uitvoering.
Uitzonderingen. De garantie van het bedrijf geldt niet voor defecten veroorzaakt door: (i) normale
slijtage, (ii) opslag, installatie, gebruik of onderhoud in strijd met de instructies van het bedrijf of de
gangbare praktijk, (iii) reparatie of verandering uitgevoerd door anderen dan het bedrijf en (iv) andere
omstandigheden waarvoor het bedrijf niet verantwoordelijk is.
Onderzoek. Het bedrijf informeert de klant binnen een redelijke termijn na ontvangst van en
onderzoek naar de claim of de gebreken al dan niet onder de garantie vallen. De klant dient de
defecte onderdelen op verzoek naar het bedrijf te verzenden.
De kosten van en het risico voor de onderdelen tijdens het transport naar het bedrijf zijn voor
rekening van de klant. De kosten van en het risico voor de te retourneren onderdelen zijn uitsluitend
voor rekening van het bedrijf voor zover de defecten gedekt worden door de garantie.
Een claim indienen. Indien de klant binnen de garantieperiode gebreken ontdekt op basis waarvan
hij/zij een beroep op de garantie wil doen, dan dient dit onmiddellijk schriftelijk aan het bedrijf te
worden gemeld. Indien gebreken die de klant ontdekt of had kunnen ontdekken niet onmiddellijk
schriftelijk aan het bedrijf worden gemeld, kan dit niet op een later tijdstip alsnog plaatsvinden. De
klant dient het bedrijf de gevraagde informatie inzake de gemelde gebreken te verstrekken.
Instructies voor het aanvragen van de Garantieservice op apparaten van Clayton
Power
Om de garantieservice aan te vragen dient u contact op te nemen met de winkel waar u het
product hebt aangeschaft en de volgende informatie te verstrekken:
•
Verkoopbon
•
Modelnummer van het apparaat
•
Serienummer van het apparaat
•
Korte beschrijving van de toepassing en het probleem, inclusief eventuele op het
apparaat weergegeven foutcodes.
•
Vraag voorafgaand aan het verzenden van het apparaat een autorisatienummer
aan bij de Clayton Power dealer. Pak het apparaat zorgvuldig in en verzend het
(franco) naar de Clayton Power dealer. Houd er rekening mee dat het apparaat
lithiumaccu's bevat en moet worden verzonden als gevaarlijke goederen volgens
UN3480 lithium-ionaccu's.
Advertenties
Inhoudsopgave
