• Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC
ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op
apparaten die HDMI-CEC ondersteunen.
Er wordt geen volumepictogram weergegeven
• Wanneer er een HDMI-CEC-audioapparaat is
aangesloten en u gebruikt de afstandsbediening van
de TV om het volume van het apparaat te regelen,
dan is dit normaal.
Foto's, video's en muziek van een USB-
apparaat worden niet weergegeven
• Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-
compatibel is (geschikt voor massaopslag), zoals
wordt beschreven in de documentatie bij het
opslagapparaat.
• Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is
met de TV.
• Controleer of de audio- en
beeldbestandsindelingen worden ondersteund door
de TV.
USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld
• De overdrachtsprestaties van het USB-
opslagapparaat kunnen de snelheid van de
gegevensoverdracht naar de TV beperken, waardoor
beeld en geluid niet goed worden weergegeven.
Wi-Fi, internet en Bluetooth
WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt
gestoord
• Magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi
802.11b/g/n-apparaten in de buurt kunnen storing
veroorzaken op het draadloze netwerk.
• Controleer of alle firewalls binnen uw netwerk
draadloze verbinding met de TV toestaan.
• Als het draadloze thuisnetwerk niet goed werkt,
gebruik dan een bekabelde netwerkinstallatie.
Internet werkt niet
• Als de verbinding met de router in orde is,
controleert u of de router verbinding heeft met
internet.
De PC en de internetverbinding zijn traag
• Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router
voor informatie over het bereik binnenshuis, de
overdrachtssnelheid en andere factoren die de
signaalkwaliteit kunnen beïnvloeden.
• Voor uw router is een snelle internetverbinding
(breedband) aanbevolen.
DHCP
• Als er geen verbinding kan worden gemaakt,
controleert u de DHCP-instelling van de router. DHCP
moet zijn ingeschakeld.
Verbinding Bluetooth wordt verbroken
• Plaats de draadloze luidspreker binnen 5 meter van
de TV.
• Op plaatsen met veel draadloze activiteit (bij
voorbeeld in een appartementencomplex met veel
routers) kunnen er storingen optreden in de
draadloze verbinding. Houd de router en de
draadloze luidspreker dan zo dicht mogelijk bij de TV.
Geluid- en beeldsynchronisatie Bluetooth
• Ga na wat de kwaliteit is van de geluid- en
beeldsynchronisatie, ook wel
'lipsynchronisatie' genoemd, voordat u
een draadloze Bluetooth luidspreker koopt. Niet alle
Bluetooth-apparaten leveren goede prestaties.
Raadpleeg de dealer.
Verkeerde menutaal
Verkeerde menutaal
De taal weer naar uw eigen taal wijzigen.
1 - Druk op (de ronde toets boven de OK-toets).
2 - Selecteer het pictogram (instellingen) en druk
op OK.
3 - Druk 5 keer op (omlaag).
4 - Druk 3 keer op (rechts), selecteer uw taal en
druk op OK.
5 - Druk op BACK om het menu te sluiten.
29.4
Onlinehulp
Als u een probleem met betrekking tot uw Philips-TV
wilt oplossen, kunt u een beroep doen op onze
onlineondersteuning. U kunt op de website uw taal
selecteren en het modelnummer van uw product
invoeren.
Ga naar www.philips.com/support.
U vindt er het telefoonnummer voor uw land, alsmede
antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ's). In
sommige landen kunt u met een Philips
vertegenwoordiger chatten en uw vragen rechtstreeks
of via e-mail stellen.
U kunt nieuwe TV-software downloaden en de
handleiding (Help) downloaden en deze op uw
computer doornemen.
29.5
Ondersteuning en reparatie
Voor ondersteuning en reparaties kunt u bellen met
het telefoonnummer van de Philips Klantenservice in
uw land. Onze monteurs zorgen voor reparatie, indien
nodig.
Zoek het telefoonnummer in de gedrukte
documentatie die bij de TV is meegeleverd.
Of ga naar onze website www.philips.com/support en
selecteer indien nodig uw land.
S upport-app
112